Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Ошибки при установке расширений для Google Chrome из магазина приложений и приложений не является чем-то необычным. Множество пользователей получают уведомление о подобных ошибках в окнах своих браузеров.

В последних версиях Хрома они встречаются намного реже, чем ранее. Тем не менее, пользователи продолжаются жаловаться на подобные проблемы и не могут нормально установить ни одно . Поэтому предлагаем вам варианты решения подобной проблемы.

Проблема 1 – Неверная дата и время на компьютере. Это может послужить причиной появления ошибок при установке расширений из магазина. Посмотрите правильно ли указана дата и время на вашем компьютере. Если нет, то исправьте эти данные на актуальные, перезапустить компьютер и попробуйте установить расширение снова.

Проблема 2 – Включенный режим совместимости. Чтобы отключить его, кликните правой кнопкой мыши по значку браузера на рабочем столе, откройте Свойства и перейдите на вкладку “Совместимость”.

И там если возле пункта “запустить программу в режиме совместимости с:” стоит галочка, то просто снимите её и нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.

Проблема 3 – Блокировка антивирусом. Такое тоже возможно, что антивирус на вашем компьютере воспринимает расширение, как потенциально нежелательное. В этом случае просто отключите антивирус на время установки расширения в Хроме, а затем опять включить. Но будьте внимательны, поскольку, выключая защиту, вы подвергаете свою ПК, либо ноутбук опасности словить какой-то вирус.

Проблема 4 – Давно нечищеный кэш и куки браузера. В этом случае все просто. Очистить весь кэш и куки в вашем браузере Chrome, перезапустите и повторите попытку установки. Чтобы почистить данные браузера, нажмите Ctrl+Shift+Delete.

Проблема 5 – лишние данные в файле Hosts. Этот файл довольно часто поражается вредоносными программами, которые запрещают доступ к интернету, определенным сайтам и в том числе устанавливать приложения для Chrome. Поэтому нужно проверить, нет ли в этом файле лишней информации. Как это сделать смотрите нижу.

Как очистить файл HOSTS:

1. Переходим на диск C à папка Windows à System32 à drivers àetc à файл Hosts.
2. Открывает этот файл при помощи блокнота.
3. И удаляем все, что находится после:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.

# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.

# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each

# entry should be kept on an individual line. The IP address should

# be placed in the first column followed by the corresponding host name.

# The IP address and the host name should be separated by at least one

# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual

# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.

# 127.0.0.1 localhost

Кроме этих строк, в данном файле больше не должно быть ничего лишнего.

Проблема 6 – отсутствие папки downloads в Мои Документы. Если её там нет, то просто создайте и укажите путь скачивания файлов туда.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и расширения не устанавливаются в браузере Гугл Хром, то рекомендуем скачать программу для очистки Chrome от Google с официального сайта – Скачать . Эта программа удалить все программы и приложения на вашем компьютере, которые мешают нормальной работе браузера Chrome.

Также может помочь полное удаление и переустановка Chrome.

В сегодняшней статье мы затронем с вами наиболее популярные причины, по которым Google Chrome не устанавливается.

Основные причины сбоя установки браузера Chrome, которые чаще всего встречаются в поисковиках Google и Yandex:

• неисправность подключения сети;
• неподходящие системные требования;
• выбор неправильной разрядности системы;
• отсутствие файла expand.exe;
• некорректное удаление предыдущей версии;
• блокировка антивирусом;
• отсутствие прав администратора;

Некоторые из них кажутся абсурдными, но давайте рассмотрим все поочередно, возможно, вы найдете ошибку там, где ее и не ждали.

Неисправность подключения сети

Инсталлятор хрома по умолчанию выполняет загрузку в режиме онлайн. С веб-страницы загружается лишь загрузчик размером около 1 Мб. После чего происходит скачивание остальных элементов с сервера.

Таким образом, если вы загрузили в далеком прошлом браузер Google Chrome и решили его установить без подключения сети, то ничего не выйдет. Кроме того, при нестабильной скорости сети, загрузка также может быть прервана.

Исправить подобную проблему можно несколькими способами:

1. Для начала проверьте коммутацию сетевой карты или оборудования Wi-Fi. Если что-то не так, то восстановите обнаруженные обрывы, замените плохие контакты (штекеры, гнёзда).
2. Проверьте настройки системы, и для этого выполните следующие действия:

   Кликните левой кнопкой мыши по иконке сети в нижнем правом углу и перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

   Открываем центр управления сетями и общим доступом

   В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Подключение по локальной сети» и затем откройте окно «Свойства».

   

   Переходим в свойства локальной сети

   Откройте пункты «Протокол Интернета версии 6 (TCP/iPv6)» и «Протокол Интернета версии 4 (TCP/iPv4)». Проверьте, что установлен режим автоматического получения DNS-сервера и IP-адреса.

   

   Устанавливаем автоматическую настройку протоколов

   Если указанный способ не подошел, то необходимо обратиться к своему провайдеру для выяснения проблемы неисправности сети.

3. На официальном сайте можно скачать офлайн инсталлятор, позволяющий установить Google Chrome без подключения к сети. Скачать его можно следующим путем:

На другом компьютере или ноутбуке со стабильным интернетом откройте ссылку https://www.google.ru/chrome/?standalone=1 и загрузите установщик.

Скачиваем Chrome с официального сайта

После успешного скачивания, загрузите файл на любой накопитель и перенесите на свой компьютер. Затем откройте офлайн-инсталлятор для установки браузера Google Chrome.

Если инсталлятор загрузился на ваш компьютер без каких-либо нареканий, установка также началась, но потом по какой-то причине произошел сбой, то виной этому может быть загрузочный файл. В таких случаях рекомендуется загрузить его повторно и снова попробовать установить.

Системные требования

На сегодняшний день, наверное, нет таких компьютеров, которые бы не поддерживали Google Chrome. Однако, если вы закупали свой компьютер десяток лет назад, либо до сих пор используете Windows XP, то могут возникнуть проблемы. Ниже я приведу минимальные требования, которых достаточно для установки Google Chrome:

1. ПК с операционной системой Windows 7, 8, 8.1 или 10.
2. Конфигурация на базе процессора Intel Pentium 4 и последующих версий, поддерживающих SSE2.

Несоответствие установочного файла разрядности системы

Посетив официальный сайт Google Chrome, я могу сказать, что данной проблемы уже не существует. Дело в том, что при загрузке установщика, сервер автоматически определяет разрядность системы, а затем скачивает его на компьютер.

Если же вы загружаете не с официального сайта, а с какого-то другого, то посмотрите какую разрядность имеет загружаемый файл. Разрядность может быть 32-бит или 64-бит. Чтобы проверить, какой разрядности система установлена на вашем компьютере, выполним следующие действия:

Отсутствует файл expand.exe

Expand.exe - системный файл, предназначенный для инструктирования системы при выполнении определенных функций. В том числе, данный процесс может участвовать и в запуске установщика. Таким образом, пользователи могут сталкиваться с проблемой установки браузера Google Chrome.

Посмотрите на указанные фразы ниже:

• «Ошибка приложения…»;
• «… не является приложением Win32»;
• «… ошибка в приложении … Приложение будет закрыто…»;
• «Файл… не найден»;
• «Ошибка запуска…»;
• «… не запущен»;
• «Отказ…»;
• «Неверный путь…».

Если вы встречали хотя бы одну из вышеперечисленных фраз при установке, то, скорее всего, у вас отсутствует файл expand.exe. Для его восстановления я подобрал для вас 3 несложных способа.

Способ 1

Чтобы восстановить файл expand.exe, можно попробовать выполнить следующее:

Способ 2

Открываем восстановление системы

Затем выберете одну из точек восстановления (их может быть несколько) и следуйте инструкциям системы.

Выбираем точку восстановления и заканчиваем работу утилиты

По завершении работы утилиты, компьютер автоматически перезагрузится и восстановит систему. Данный способ не так часто помогает, поэтому, если файл до сих пор отсутствует, то остается воспользоваться обновлением системы.

Способ 3

Чтобы обновить систему, необходимо пройти следующие инструкции:

В том случае, если и этот метод не подошел, то остается только переустановка системы.

Некорректное удаление предыдущей версии

Бывает такое, что пользователь удалил Google Chrome еще несколько месяцев назад, но захотел его снова установить. Старые файлы, которые не удалились при полной очистке старого браузера, могут влиять на установку нового.

К слову, если у вас недостаточно места для установки Google Chrome, то с помощью CCleaner можно освободить необходимое пространство.

Блокировка установки антивирусом

Обратите внимание, что данный способ работает только в том случае, если вы произвели загрузку браузера с официальной страницы разработчика.

В данной ситуации необходимо открыть антивирусный продукт либо просто кликнуть по его иконке на панели управления. Затем выбрать «Приостановить защиту».

Приостанавливаем работу антивирусной программы

После этого попробуйте снова открыть установочный файл Google Chrome.

Отсутствуют права администратора

Последнее, с чем можно столкнуться – это права администратора, которые обычно необходимо подтвердить при установке браузера. Однако, если сделать это не получается, то нужно запустить установочный файл от имени администратора.

Запускаем установщик от имени администратора

Для этого кликните правой кнопкой мыши по загрузчику и выберите «Запуск от имени администратора».

Мы рассмотрели основные способы решения проблем с установкой Google Chrome. Надеюсь, они вам помогли.

Post Views: 7

На данный момент этот сайт посещает более 10 000 тысяч посетителей в сутки и среди них, Google Chrome пользуется – 30%, Яндексом – 18%, Firefox – 14%, Opera – 9%, Explorer – 5%.

Как видите, хром используют больше всего и если он почему-то не устанавливается, это многих бесит.

Прежде чем описать причину, почему браузер гугл хром не устанавливается и как эту ее устранить не лишним будет узнать, где он прячется.

Куда устанавливается гугл хром

Если при установке вы ничего не изменяли, то он располагается по следующему пути: C:\Program\Files\Google\Chrome\Application\ chrome.exe.

Также здесь:

C:\Documents and Settings\Александр\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe или вообще где захотите (портативная программа — portable)

Это зависит от метода установки. Если скачивать с официального сайта, то вначале вам предложат установить загрузчик хром и уже он скачает все необходимые компоненты (тогда будет происходить автоматическое обновление до последних версий).

Если же скачать программу Google Chrome целиком (в оболочке exe) то установить хром можно, на любом диске («C», «D» и так далее).

Также есть портативные версии (portable — устанавливаются с загрузчика и без него). Такой браузер в системных файлах не прописывается, и установить можно где угодно.

Что делать если не устанавливается гугл хром

Если хром не устанавливается причина чаще всего одна — другие есть, но встречаются редко.

У вас он уже был, но не понравился или отказывался стабильно работать и вы его неправильно удалили.

В браузере Google Chrome нет деинсталлятора, поэтому многие просто удаляют папку, в которую он помещен.

Это не правильно, в реестре остаются хвосты и система считает, что он уже установлен и повторная инсталляция не нужна.

Если это ваш случай, значит нужно почистить реестр. Лучше всего сделать это .

Также можете удалить папку «Chrome» (если программа не помогла) в «Documents and Settings». Правда доступ туда вам будет закрыт. .

После этого гугл хром должен установиться. Если же почему-то этого не произошло, тогда — без загрузчика.

Вот и все. Не исключено правда, что у вас какой-то особый случай — свой индивидуальный.

Тогда пишите в комментариях и обязательно указывайте всплывающую ошибку (если появится)- разберемся. Успехов.

If you get an error message when you try to download and install Google Chrome, try these fixes.

Fix most installation errors

1. Make sure your internet connection is working normally. If your internet connection is unstable, learn how to fix Internet stability issues .
2. Check if your device meets the system requirements .
3. Download the installation file again from google.com/chrome . Use the new file to install Chrome again.
4. If the installation still isn"t working, use an offline installer:

Get help with a specific error message

Can"t connect to the Internet on Windows

If you can’t connect because of firewall, anti-virus software, or proxy

To fix, add the firewall, anti-virus software, or proxy to your security software"s exceptions list. If you use Windows Firewall, follow these steps:

If you use other firewall software, visit the software company’s website to learn how to add it to your exceptions list.

If you can’t connect because of unsupported proxy server

Check if you’re on a supported proxy:

• Negotiate authentication scheme, including Kerberos and NTLM.
• Proxies using “integrated authentication,” if the person is allowed to use that proxy.

If the computer’s Background Intelligent Transfer Service (BITS) doesn’t start

Make sure BITS is turned on:

If you continue to have issues, check if you can edit C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\

To get edit access:

1. Right-click the folder.
2. Select Properties .
3. Under "General," turn on Read-only .
4. Click OK .

If you can’t check the box, contact your system administrator.

Stop GoogleCrashHandler.exe from running on Windows

GoogleCrashHandler.exe sends information about crashes to Google when they affect your Google applications.

If you don’t want to send crash information to Google, turn off the sending of usage statistics for your computer.

Visit the product"s for more information.

Error 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102, or 103

If you"re having problems installing Chrome on your computer, you may see the following errors:

• Error 4: A newer version of Chrome is already present on the computer.
• Errors 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: The install failed for unknown reasons.
• Error 31: Could not re-install Chrome.

Try the possible fixes below.

Step 1: Check if your computer has enough space

You might run into a problem if there"s not enough space on your computer for Chrome.

1. Clear up hard drive space by deleting unnecessary files, such as temporary files, browser cache files, or old documents and programs.

Многие пользователи уже знакомы с браузером Google Chrome: об этом говорит статистика использования, которая наглядно показывает превосходство данного веб-обозревателя перед другими. И вот вы решили самолично попробовать браузер в действии. Но вот неприятность – браузер не устанавливается на компьютер.

Проблемы при установке браузера могут возникать по самым разнообразным причинам. Ниже мы их постараемся обозначить все.

Причина 1: мешает старая версия

Прежде всего, если вы устанавливаете повторно Google Chrome, то необходимо убедиться, что старая версия была полностью удалена с компьютера.

Если вы уже удалили Chrome, например, стандартным способом, то почистите реестр от ключей, связанных с браузером.

Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в отобразившемся окне введите «regedit» (без кавычек).

На экране отобразится окно реестра, в котором вам потребуется отобразить строку поиска нажатием сочетания горячих клавиш Ctrl+F . В отобразившейся строке введите поисковой запрос «chrome» .

Очистите все результаты, связанные с названием уставленного прежде браузера. Как только все ключи будут удалены, можно закрыть окно реестра.

Только после того, как Chrome будет полностью удален с компьютера, можно переходить к установке новой версии браузера.

Причина 2: действие вирусов

Зачастую проблемы при установке Google Chrome могут вызывать вирусы. Чтобы подтвердить это обязательно выполните глубокое сканирование системы с помощью установленного на компьютер антивируса или воспользуйтесь лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

Если после завершения сканирования будут выявлены вирусы, обязательно вылечите или удалите их, а затем перезагрузите компьютер и попробуйте возобновить процедуру установки Google Chrome.

Причина 3: недостаточное количество свободного пространства на диске

Google Chrome по умолчанию будет всегда устанавливаться на системный диск (как правило, это диск C) без возможности изменить его.

Убедитесь, что на системном диске у вас имеется достаточное количество свободного места. При необходимости, почистите диск, удалив, например, лишние программы или перенеся личные файлы на другой диск.

Причина 4: блокировка установки антивирусом

Обратите внимание, что данный способ необходимо выполнять только в том случае, если вы производили загрузку браузера только с официального сайта разработчика.

Некоторые антивирусы могут блокировать запуск исполнительного файла Chrome, из-за чего вы и не сможете установить браузер на компьютер.

В данной ситуации вам потребуется перейти в меню антивируса и просмотреть, блокирует ли он запуск инсталлятора браузера Google Chrome. Если данная причина подтвердилась, поместите блокируемый файл или приложение в список исключений или на время установки браузера отключите работу антивируса.

Причина 5: неправильная разрядность

Иногда пользователи при загрузке Google Chrome сталкиваются с проблемой, когда система неправильно определяет разрядность вашего компьютера, предлагая загрузить не ту версию браузера, что вам необходима.

Итак, прежде всего вам потребуется знать разрядность вашей операционной системы. Для этого перейдите в меню «Панель управления» , установите режим просмотра «Мелкие значки» , а затем перейдите к разделу «Система» .

В открывшемся окне будет отображена основная информация о вашем компьютере. Около пункта «Тип системы» вы будете видеть разрядность операционной системы. Всего их существует две: 32 и 64.

Если у вас вовсе отсутствует данный пункт, то, вероятно, вы обладатель 32-битной операционной системы.

Теперь отправляемся на . В открывшемся окне сразу под кнопкой скачать будет отображена версия браузера, которая будет загружена на ваш компьютер. Если предложенная разрядность отличается от вашей, еще строкой ниже щелкните по пункту «Скачать Chrome для другой платформы» .

В открывшемся окне вы сможете выбрать версию Google Chrome с подходящей разрядностью.

Способ 6: для выполнения процедуры установки отсутствуют права администратора

В данном случае решение чрезвычайно простое: щелкните по установочному файлу правой кнопкой мыши и в отобразившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» .

Как привило, это основные методы решения проблем с установкой Google Chrome. Если у вас появились вопросы, а также имеется свой способ устранения данной проблемы, поделитесь об этом в комментариях.