Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Итак, пишу отзыв на это недоразумение с названием Kata.
Итак, пишу отзыв на это недоразумение с названием Kata country house уже имея за спиной
отдых в трех странах (включая тайланд). Возможно на отзыв повлияло то. что все предыдущие отели были не ниже 4-ки.

По уверениям агента по продаже тура, в тайланде отличия от 3ки и 4ки не существенные, почему и согласились поехать сюда, к тому же, на сайте почему то очень много сверх положительных оценок.

Отель (если его можно так назвать) находится на одном из лучших пляжей острова, на который можно ехать с маленьким ребенком. Вода на Кате довольно чистая, волны не очень сильные + есть прибрежная растительность, в отличие от карона, на котором растительность удалена, а волны достаточно сильные. чтобы сбить ребенка с ног.

На кату есть 2 входа, правый - через так называемую речку-вонючку (которая на самом деле является стоком канализации всего района, и вонь от которой простирается по всей улице и близлежащему району),
и левый - нормальный вход через обычную улицу.есть еще вход через рестораны,но это выше по побережью.

Относительно этого отеля, ближний вход - канализация.но все же лучше ходить другим путем.
Было бы хорошо, если бы отель ClubMed, пропускал по своим территориям на пляж, но увы, приходилось обходить.

Приехали мы туда, с опозданием на 6 часов, так как трансаэро задержал вылет.
В аэропорту все прошло довольно быстро, раскидали по автобусам и за час доехали.
Выйдя из автобуса получили первое удивление - основным пейзажем вокруг отеля была серая высокая стена с миксом из лучших запахов канализационных стоков.

В лобби оформились за минут 10, при этом стало понятно что по русски тут практически не понимают, да и по английски с большим натягом. Вручили механический ключ (первый раз за все поездки), и повели в комнату. Теперь уже удивительно, что сумки тащил местный сотрудник, возможно. из-за того,что на руках у нас был ребенок.

Зайдя в комнату, сразу увидели, что комната практически не убиралась, единственное что было сделано это застлана кровать и вещи расставлены по своим местам. На кровати валялись уже чернеющие цветы.
Сразу бросилось в глаза, что отделка довольно среднего качества(но это можно списать на 3*), телевизор еще с кинескопом, стены заляпаны, на поверхностях везде пыль. Присмотревшись к полам стало понятно, что если их тут и моют, то грязной водой. так ка даже на отсвечивающем кафеле были видны разводы от грязной воды.

Ванная - совмещенное с туалетом помещение, в котором есть душ, унитаз и рукомойник. все стены ванной были в трещинах и разводах от воды смещенной с чем то белым (похожие разводы дает мел).
Полотенец, мыла, шампуня не было. туалетная бумага была.
Слив в туалете еле работает, было ощущение, что вот вот вода с содержимым сейчас выльется наружу.

После все уже увиденного, решил проверить постель. И не ошибся: подняв одеяло на простыне увидел несколько черных небольших пятен, и несколько остаточных разводов от плохо простиранных пятен от жидкости.

Это все возмутило, и мы пошли на лобби требовать как минимум смены постельного белья.
Однако это оказалось не подъемным требованием. Когда мы пришли, лобби уже было закрыто, на улице сидели пара местных дежурных и яро эксплуатировали халявный лобби интернет.

Вышеуказанный дежурный, как мог включал идиота, стараясь не понимать все, что ему говорили. Пришлось звонить отель гиду, который уже пытался говорить с ним сам. Отельгида он вроде бы понимал,однако действий никаких не предпринимал, а снова принимался усердно кликать в смартфоне. После очередного звонка отель гиду, он начал шевелиться, однако консенсуса так и не появилось. за то он предложил бунгало за 700 батночь, которое в принципе устроило своим видом, и убранством. К этому моменту мы уже решили, что в этих трущобах мы не останемся, и нам нужны были только сутки, чтобы определиться с отелем.

Договорившись с дежурным, мы пошли посмотреть окрестности. кстати возле бунгало находится какое-то озерцо с рыбами, но даже вечером в темноте было понятно, что ухода за ним нет и оно превращается в болото. по дороге к бунгалу есть бассейн, от которого за 5 метров несет хлоркой настолько заметно. что видимо купаться в бассейне опасно для жизни.

Вернувшись с прогулки (понюхав местный колорит сточных вод), подошли к товарищу и сказали, что нужен ключь. однако
в этот раз он заявил, что нужно заплатить сразу за все время проживания (это учитывая что мы уже оплатили туроператору) и на один день он бунгало не даст.
естественно мы отказались, но сказали ему пойти и поменять белье. В этот момент он опять перестал понимать все языки, возможно и тайский тоже, однако после 15 минут баталий он заявил, что весь отель спит на грязном белье и ничего делаться не будет, если не нравится - позвоню полицию.

Спали. положив ребенку свои привезенные полотенца.
кстати в бунгале на кровати тоже были чьи то волосы.

Несмотря на то,что в уставе у них написано. что морят комаров раз в неделю, всю ночь играли в ними в теннис, но это не помогло, комары обкусали нас и ребенка, у которого появились здоровые красные пятна. всю ночь был слышен звук
льющейся в бак воды. в непонятном мне устройстве из кучи труб вода лилась с крыши второго этажа на первый...

Утром проснулись от звуков строительного шума, они ремонтировали чего то на улице, плевав, что люди еще спят.
Света не было,как следствие не было теплой воды. весь день. появилось все только уже когда стемнело.

На следующий день решили вопросы переезда в другой отель, ушли на пляж.
Когда вернулись, появились полотенца сменилась постель, однако грязь вся как была так и осталась.
Все это случилось в результате того, что отель гид лично разговаривал с менеджерами.

В ресторане ели два раза. поэтому нормально оценить возможности нет.
Однако при попытке заказать ребенку мороженное, 3х из заказанных не оказалось.

В целом.
Территория самого отеля неплохая, и при грамотном менеджменте из него можно было бы сделать вполне хорошее
заведение. Но учитывая,то что вся территория абсолютно не убрана, менеджменту плевать на качество и соответственно на гостей. Своей цены он не стоит, и пригоден может быть только тем, кто готов за некоторое послабление в деньгах,
находиться в не комфортном месте.
В отзывах читал, что ненавязчивость работников это плюс. Однако я увидел не ненавязчивость, а наплевательство, что плюсом не может быть. Требование чего либо положенного вам, может вызвать хамсво.

Так, что если вы готовы все это терпеть,то конечно же вам стоит сюда ехать.
Мы выбрали смену отеля, при том класс отеля одинаковый, но качество обслуживания выше на порядок. Только на этот раз на Кароне.
об этом возможно в следующий раз.

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.

Согласен

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФ Отдых в отеле.
Добрый день.
Отдыхали в этом отеле с женой с 20 октября по 02 ноября 2018 года.

Общие рекомендации:
1. Если вы хотите арендовать мотоцикл или машину, то заблаговременно получите международные права. Тайланд не ратифицировал международные права по Женевской конвенции и у Вас могут возникнуть сложности при общении с местными полицейскими. У них нет категории М, так что для мотоцикла нужна категория А;
2. В Тайланде есть два сезона: низкий (до 1 ноября) и высокий (с 1 ноября), где цены сразу увеличиваются на всё;
3. Взять с собой крема от загара, потому что местные зачастую содержат какой-то пегмент, который обеляет кожу (местные помешаны на светлом отттенке кожи). Если не хотите приехать ещё белее, чем приехали, то берите всё с собой;
4. Не берите полотенца, циновки, в отеле всё дадут в отеле... не тратьте драгоценный вес своего багажа;
5. Скажу, что с собой брать мужику: 3-4 футболки, 3-4 шорт (включая плавательные), шляпу и шлёпки (с закрытым носом, Кроки подойдут) ибо я себе все пальцы разшиб, подскальзываясь во время и после дождя... очень скользко на улице... Многое можно купить на рынке. Я там купил 3 футболки за 500 батт (1000 рублей). Ну и расходники:);
6. Обязательно взять Коралки (специальная обувь для ходьбы по кораллам), маску с трубкой. Можно ласты, но я не брал и не пожалел;
7. Брали с собой доллары (2100) на 14 дней на двоих и поменяли уже близ отеля на местную валюту. Не меняйте в аэропорте, будет дороже... Хватило слихвой, даже домой 150 долларов привезли;
8. При въезде вам дадут заполнить имиграционную карту. Её заполнить, вложить в паспорт и не терять до отлёта назад. С Вас её спросят, если не будет, заново придётся заполнять и тратить время при вылете... ну зачем Вам это надо.

Об отеле в целом:
1. Располагается между пляжами Kata и Karon;
2. Отель находится у дороги, как и большинство местных отелей. Но рядом с дорогой находятся лишь 2 ресторана отеля. Сами номера располагаются дальше от дороги, которую не слышно, как только вы пройдёте дальше ресторанов в глубь отеля;
3. Отель небольшой. Для тихого время препровождения. В отеле много зелени, есть собственный пруд (купаться нельзя), в котором плавают сомики. Есть собственные птицы... даже пару собак в клетках видели:(Так же в отеле есть бассейн с баром.
4. В отеле отдыхают: русские, видели пару немцев и пару англичан за всё время.
5. Вечером немного будет донимать кваканье лягушек в местном маленьком прудике. Такое ощущение, его специально сделали для них.
6. Сейфы расположены на рецепшн отеля (в номерах ничего не храниться). Сейфы бесплатные.
7. Если поедите на экскурсии то вам с собой дадут скудный сухпаек (будет на фото);
8. Если Вы не владеете Английским языком, Вам придётся тяжело. Мою жену замучили с переводом (она преподаватель анг. языка) :)))
9. Шведский стол в отеле с 31 октября. До этого на выбор 3 меню.

Номерной фонд:
1. В отеле три типа номеров: standart, superior, Bungalow. Bungalow располагаются у озера с сомиками. Остальные вокруг них. Мы выбрали standart и всем остались довольны.
2. Номер оборудован кондиционером и электронным ключом.
3. В номере есть: полотенца для каждого отдыхающего (1 для тела, 1 для лица, 1 для пляжа), циновка, холодильник, фен, телевизор (с русскими каналами), постель (огромная), штанга для вещей (не шкаф), сушилка и стулья со столом располагаются на крыльце, wi-fi.
4. Полотенца и бутылку воды (0,5 литра) меняли каждый день. Постельное бельё раз в три дня. Так что мы расстроились от того, что взяли с собой циновку и полотенца;
5. Будет один большой зонт, можно попросить ещё. Для пляжа он не годится, но можно купить на месте пляжный зонт;
6. Разумеется есть кондиционер, но нет ванной, только душевая, совмещённая с туалетом.

Пляж:
1. Есть два пляжа в пешей доступности от отеля. Kata - 10 мин, Karon - 15 мин.
2. Мы на машине объездили пляжи запада и юга Пхукета и лучше чем Kata не нашли. Причём были и на платных пляжах, таких как Paradise.
3. Сразу скажу, на пляжах нет душа. Вернее он есть, только не на самом пляже, придётся прогуляться и за 20 батт (40 рублей) сполоснуться... но, опять-таки это Тайланд... кто ожидает королевский душ, ошибается:)
4. На многих пляжах, по крайней мере в то время, в которые мы с женой отдыхали, во время плавания ощущались лёгкие покалывания по всему телу. Это планктон... и никуда от него не деться... К счастью на Kata пляже его не было, чего не скажешь обо всех остальных пляжах.

Куда сходить:
1. Если нужны массажные процедуры то спрашивать или сразу идти в Darin. Если идти в сторону пляжа Kata, то слева увидите большую вывеску;
2. Если хотите "оторваться", в том числе и массаж, то смело идите на местную улицу красных фонарей "Bangla road" на пляже Patong. Я там не фотографировал, но.... там есть на что посмотреть и есть чем и с кем заняться. К примеру есть бар, в котором можно отдать 500 батт (1000 рублей) и пить сколько влезет. В общем, всё там...;
3. Если хотите покушать, то можете обедать в местных ресторанах, а можете пойти на рынок. Это минут 7 ходьбы в сторону пляжа Karon. По дороге упрётесь в магазин 7-eleven и поворачивайте направо, там увидите рынок. Там Вам из свежих фруктов сделают смузи, из свежих омаров, лангустов, креветок, крабов и прочих морских гадов сделают бабрбекю, салат... пошинкуют с лапшой.... в общем на любой вкус. Мы там только и питались;
4. Если хотите пляжных тусовок, то это на платные пляжи, такие как Paradise. Пляж сам по себе не ахти, но, по-моему 3 Ноября там был Tiesto. Так что перед вылетом, посмотрите, может кто из знаменитых приезжает...

Экскурсии:
1. Если Вы достаточно хорошо знаете Английский язык, то местные экскурсии Вам не нужны, которые будет предлагать Гид. Вас будут пугать всем подряд, но, поверьте, мы взяли 4 экскурсии и ни на одной ни встретили проблем. Экскурсии заказывали у ребят, которые вышли на нас через этот сайт. Через них же и заказывали машину (https://tophotels.ru/user/1094394?tab=profile);
2. Не покупайте ничего на обзорной экскурсии, потому что всё стоит очень дорого. К примеру: 2 подушки стоят 5400 батт (10800 руб), в магазинах можно взять за 2800 батт (5600 руб). Сами решайте...;
3. Рекомендую сначала загореть (3-4 дня), а потом уже идти на экскурсии (фотографии не испортите) либо заблаговременно сходить в солярий 2 недели, а потом уже на Пхукете, используя масло для загара, получить желаемый загар;
4. Мы брали экскурсии:
4.1. Симеланские острова (очень рекомендую);
4.2. Пхи-Пхи острова (лучше брать двухдневную). Там будет на что посмотреть (огненное шоу, закат-рассвет и т.д)
4.3. Дайвинг (обязательно брать, если деньги позволяют, то брать так же на симеланских островах, самый красивый вид);
4.4. Рафтинг (так же советую брать полную экскурсию 7км рафтинга).
5. Контакты экскурсии, аренда машин. Спокойно по Whatsapp:
5.1. Николай +66 92 070 2633;
5.2. Геннадий +66 86 949 3303

Аренда машин:
1. Аренду лучше брать заранее, так как цены будут сильно отличаться. Мы брали у ребят (https://tophotels.ru/user/1094394?tab=profile);
2. Скачать приложение maps.me. Это дорожная карта, которая может работать офлайн. Не раз спасала;
3. Ссылки на точки заправок дадут и лучше заправляться там, где сказали. При попытке найти заправки, карта так же находит какие-то непонятные будки у дорог, где топливо стоит конских денег...;
4. На всякий случай возьмите (купите) зарядку телефона от прикуривателя. У нас в машине мы заряжались от USB-магнитолы. Ну, мало ли не будет...;
5. Колеса могут немного спускать, общая беда всех на острове. Не пугайтесь. На любой заправке Вы можете подкачать. У меня за 4 дня ни одно колесо не спустило.

Финансовые затраты:
1. Аренда машин/мотоциклов. Как договоритесь. Мы у ребят арендовали на 4 дня за 2800 батт (5600 руб);
2. Залог за машину мы заплатили 5000 батт. Нам вернули без проблем;
3. Если обедать и ужинать, то средний чек в сутки на человека 1200 батт в ресторане. Мы ужинали на рынке и тратили 600 батт на двоих. Оттуда выкатывались;
4. Экскурсии я не брал у Гида, так как стоят в среднем на 30% дороже. Заплатили за 4 экскурсии 18400 батт на двоих. Дети дешевле обходятся;
5. Прочие покупки: футболки по 150 батт, шорты 80 батт, платье купили 350 батт, фрукты всякие в среднем 100батт за кг (исключение дуриан и мангустин), пиво 80-100 батт;
6. Стоимость покататься на такси или Тук-Тук (местный вид транспорта) смотрите на фотографиях. Но дешевле арендовать машину))
7. Фармацевтика и кожаные изделия. Тут смотрите сами по ценам можете уточниться по телефонам, указанным в 5 пункте. Ребята подскажут;
8. Вам дадут местные симкарты, которые нужно будет пополнить и использовать для местных и международных вызовов. Сразу скажу, не пополнять указанным там способом. Достаточно прийти в магазин 7-eleven и попросить там продавца показать возможные наборы услуг и там уже выберите, что надо, так как, способы указанные в документах к симкарте стоят дороже. Опять на Вас пытаются навариться:)

Погода:
1. По прилёту, нас встретил ливень... мы испугались, что отпуску хана, но напрасно. Дождик был за две недели 3 раза и то вечером. И то, он там как спасение в такую жару.
2. Жара стояла 35 градусов.

Остались какие-то вопросы, пишите на почту [email protected] Чем смогу, помогу, подскажу.

Универсальный курорт для любителей райских пляжей и красивой природы. Отлично подходит и для пар, и для молодежи, и для семей с детьми.

Прямой перелет Москва - Пхукет занимает около 9 часов. Трансфер длится около 1-2 часов в зависимости от удаленности отеля.

Лучшее время для отдыха - с ноября по апрель. С мая по ноябрь длится сезон дождей.

Все пляжи Пхукета песчаные, с плавным входом в море. На некоторых пляжах ярко выражены отливы и приливы.

На Пхукете множество рынков, небольших магазинов и ТЦ, где можно недорого купить одежду, сувениры, пляжные принадлежности, косметику. Цены выше, чем в Паттайе, но ниже, чем на Краби и Самуи.

На курорте много кафе и ресторанов как с тайской, так и с европейской кухней. При желании можно найти русскую кухню.

В последнее время начали появляться русскоговорящие сотрудники в отелях, в кафе можно встретить меню на русском языке.

Отели отличаются по пляжу, на котором они находятся: Патонг - самый шумный и активный, Карон - самый красивый, Ката – самый удаленный и уединенный, Банг Тао - самый респектабельный.

Про Таиланд

Лучшее время для отдыха в Таиланде — с ноября до конца марта. Однако все месяцы в году без исключения — жаркие, а море — теплое. Летом в стране сезон дождей.

Для поездки в Таиланд понадобится только загранпаспорт — виза не нужна.

Перелет из Москвы в Таиланд длится около 9 часов.

При заселении сотрудники отеля обычно просят внести залог за номер. Сумма залога составляет около 50 американских долларов (зависит от отеля).

При покупке тура в Таиланд обычно выбирают только завтраки в отеле. Обедать и ужинать туристы предпочитают в многочисленных и недорогих ресторанах или кафе.

Ни в коем случае не пейте воду из под крана! Медикаменты лучше взять с собой, в местных аптеках будут только средства нетрадиционной медицины.