Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В чем разница между приятным и отталкивающим собеседником? Все ли дело кроется в прирожденной склонности к коммуникации? На самом деле в 90% случаев спасает не талант, а находчивость, самодисциплина и непрерывная работа над собой. Не секрет: важна каждая деталь — поза, мимика, жесты, тон. И если с этими составляющими можно быстро совладать при помощи физических усилий, для грамотной речи потребуется нечто большее. Как говорить правильно и быть отличным рассказчиком?

Использовать проверенные данные

Распускание сплетен вредит репутации порядочного человека. А сплетнями считается любая непроверенная или сомнительная информация. Чтобы избежать неловких моментов и не выставить себя в дурном свете, лучше использовать в рассказе только достоверные факты.

Однако случаются ситуации, в которых важна любая деталь, даже маловероятная. Тогда, чтобы не вводить оппонента в заблуждение, предложения начинают с фраз:

• “Я не уверен(а), правда ли это, но…”;
• “Слышал(а) такую информацию от соседей/знакомых/прохожих, но не знаю, насколько она соответствует действительности…”;
• “На этот вопрос у меня нет однозначного ответа, но есть несколько предположительных версий…”;
• “Я считаю так, но, вполне возможно, что ошибаюсь. Перепроверьте информацию в справочниках или у специалистов”.

Другими словами, эти высказывания имеют лишь предположительный, гипотетический оттенок. Собеседник четко понимает: сведения могут не соответствовать правде. Однако детали помогут отыскать ответ, зададут направление.

Вооружиться аргументами

Это касается спорных моментов. Даже если у вопроса есть неопровержимый ответ, собеседник может о нем не знать. В таких ситуациях нельзя оскорблять оппонента, смеяться над ним, обвинять в невежестве. Бесполезными будут и попытки настоять на ответе без должной аргументации. Поэтому лучшим выходом станет подробное разъяснение с оглашением или демонстрацией доказательств. Ими могут быть:

• результаты научных исследований;
• реальные примеры из жизни;
• вещдоки — видео- или аудиозаписи, фотографии, образцы;
• авторитетные литературные источники — справочники, энциклопедии, учебники;
• статистика, эксперименты, логические умозаключения.

Соблюдать чистоту речи

Мода коснулась даже разговорной речи. Поэтому слова иностранного происхождения стали нормой. Иногда они действительно приходят на помощь, так как экономят время, помогают кратко описать явления, предметы, которые сложно перевести на родной язык одной фразой. Однако порой эти “лингвистические иностранцы” звучат нелепо.

“Для демонстрации фэшн-коллекции заюзим бьюти-центр”.

“Тимбилдинг будет проводиться на оупен-эир-плейс”.

“Нет коннекта с клининг-воркером”.

Как объяснить человеку, привыкшему к нормальной речи, что в этих предложениях говорится о показе мод, корпоративе и уборщице? Во избежание смысловых ошибок и недопониманий, лучше по возможности использовать русские аналоги.

Еще несколько проблем современного “модного” языка — сленг, жаргон, умышленное сокращение слов. Фраза “бабки крутятся норм так”, произнесенная финансовым директором, не прибавит ему уважения или доверия. А слова “эй, кульная чикса, не хо’ покататься на тачке?” вряд ли помогут завязать здоровые романтические отношения. Смешно? Тем не менее это реалии, для их подтверждения достаточно прислушаться к разговорам окружающих. Результат окажется скорее плачевным.

Огромной язвой на теле речи служит нецензурная лексика . Чаще всего ее используют по трем причинам:

• попытка привлечь внимание, показаться старше, “влиться” в компанию (для подростков);
• создание комического или эмоционально насыщенного эффекта;
• выражение негативных эмоций.

А теперь время парадокса: ученые выяснили, что брань полезна для организма, так как помогает легче переносить боль. Получается, “острое словцо” порой выручает? Возможно, но никак не во время деловой встречи, общения с малознакомым человеком или в качестве оскорбления. Поэтому о рамках приличия забывать все же не стоит.

Нужно ли говорить о неграмотной речи? Правила спряжения, склонения, произношения существуют не просто так. Они показывают уровень воспитанности, культуры.

Уделить внимание звучанию

Громкость, тембр голоса, четкость произношения оказывают значительное влияние на собеседника и публику. Не менее важен и тон рассказчика. Для воспитанного человека недопустимо вести разговор в надменном, высокомерном тоне. Нельзя придавать своему голосу чрезмерной поучительности — это унижает и оскорбляет слушателя.

Хорош тот разговор, в котором звучание соответствует ситуации.

При общении с детьми используется эмоционально яркий, позитивный, веселый тон. Защита научной работы требует нейтрального, повествовательного звучания. Продавцы товаров “для взрослых” понижают голос, говорят неспешно, часто используют смысловые паузы.

Что будет, если поменять все местами?

Понравится ли детям сухость научного сотрудника? Как отреагирует аудитория ученых на необычный голос оратора — низкий, хриплый, с легким придыханием? И что будет, если в секс-шопе застенчивый покупатель вдруг наткнется на слишком громкого и веселого продавца?

Наладить контакт с собеседником

Во время беседы важно уделять время своему оппоненту. В противном случае получается только скучный, длинный монолог. Одноразовый, потому что дважды встретится с таким “говоруном” никто не захочет. Несколько правил для вежливого диалога:

• проявлять уважение, называть собеседника по имени (имени и отчеству);
• задавать вопросы — простые и риторические;
• забыть об односложных или неопределенных ответах “да”, “нет, “возможно”, “кто знает”, “посмотрим”;
• смотреть на собеседника, не игнорировать его, не отвлекаться по мелочам;
• соблюдать дистанцию в соответствии с уровнем близости.

Беседа напоминает пасы мяча: высказался сам — передай мяч другому игроку. Совсем невежливо держать этот мяч в руках добрых полчаса, а затем уйти вместе с ним, так и не сделав “пас”.

Найти баланс между темой и отступлениями

Шутки, лирические и философские отступления, воспоминания, второстепенные темы подогревают интерес к беседе. Но только в том случае, если они не игнорируют основной предмет разговора.

Человек приходит в поликлинику, чтобы узнать стоимость услуг. Ему не интересно, когда была основана эта больница, какие врачи здесь работают и сколько дипломов у местных медсестер. Да, это важная информация, и о ней можно упомянуть, но уже после оглашения прайса и без навязчивости.

Избегать тем-табу

Если собеседник — малознакомый человек, есть смысл ограничить круг обсуждаемых вопросов. Это убережет от неловких ситуаций и конфликтов. К таким темам относятся:

• религия;
• политика;
• отношение к сексуальным меньшинствам;
• заболевания;
• любые проблемы в жизни собеседника;
• интимные, личные вопросы;
• сплетни, обсуждения с негативным уклоном.

Поговорить можно о работе, культуре, хобби, заведениях, животных и так далее. Обсуждение тематик из списка допустимо только с близким человеком, который вызывает доверие и проявляет его в ответ. Если новый знакомый вдруг сам начинает задевать неловкую тему, можно постараться плавно сменить предмет разговора или прямо, но вежливо заявить о нежелании обсуждать данный вопрос.

Советы по поводу того, как говорить правильно, могут показаться легкими, но практика доказывает обратное. Чтобы успешно применять их, придется обучиться самоконтролю, развить внимательность. Хороший собеседник следит за своей речью и реакцией оппонента одновременно. Он всегда точно подмечает, когда лучше сменить тему или вовсе прекратить разговор. Такие умения требуют тщательной работы над собой. Но именно они служат визитной карточкой человека, с которым действительно приятно общаться.

Жизнь человека невозможна без общения. Однако не все люди умеют правильно и полноценно пользоваться речью. Иногда не только непосредственный контакт очень сложен, но и существенный дискомфорт доставляют разговоры по телефону или скайпу. Причинами могут быть психологические проблемы или просто неумение выражать свои мысли или поддерживать беседу. Если первое исправить сложно, а иногда невозможно без помощи опытного психолога, то о том, как научиться грамотно разговаривать, написано множество книг, придуманы разнообразные тренинги и специальные упражнения.

Как научиться грамотно и красиво разговаривать?

Для того чтобы самостоятельно научиться красиво и складно излагать свои мысли на русском языке, нужно упорно тренироваться, пока правильная речь не станет привычкой. Стимулом к этому должна служить убежденность в том, что речь - это мощное оружие говорящего. Иногда она может стать средством манипуляции, влияния на собеседника.

Читать и пересказывать

Чем больше вы читаете, тем легче вам разговаривать. Это неоспоримое правило, которое нужно соблюдать, при желании обрести способность легко разговаривать на любые темы. Минимум времени, которое необходимо выделить для чтения - это 20 минут в день. При этом упор стоит сделать на русской классической литературе. Конечно, речевые обороты двухвековой давности не пригодятся, но блеснуть некоторыми цитатами из классики иногда вполне уместно. Кроме того, это отличная возможность разнообразить и обогатить словарный запас.

Пересказ прочитанного поможет вам быстро научиться излагать свои мысли правильно. Можно воспроизводить не классические произведения, а, например, делиться с домочадцами новостями из журналов или информацией, почерпнутой из статей. Залог успеха предприятия заключается в способности критиковать себя, подмечать ошибки и исправлять их.

Полезные словесные игры

Если вы задумываетесь над тем, как научиться разговаривать с людьми, то вам помогут забавные и интересные игры, смысл которых заключается в составлении фраз, историй, подборе слов. Одно из таких игровых упражнений называется «Бред». Перед вами стоит задача описывать или рассказывать о каком-либо простом предмете обихода примерно 10 - 15 минут. Например, попробуйте быстро без пауз построить максимально связный рассказ о стуле или чайнике. Возможно, это покажется сложным, но позволит развить речь с содержательной стороны для того, чтобы процесс общения был легким и непринужденным.

Подражание

Подражание дикторам и ведущим на телевидении - это очень важное упражнение для развития правильной речи. При этом нужно не просто пытаться повторять интонации, но и обратить внимание на жестикуляцию. Восприятие человека человеком во время общения во многом зависит не только от слов, но и от поведения. Можете ли вы представить себе, чтобы диктор при чтении новостей постукивал пальцами по столу или теребил пуговицу на пиджаке? Вам этого делать тоже не стоит.

При этом очень важно просматривать передачи о политике, искусстве и даже юмористические. Наличие неловких пауз очень портит впечатление от беседы с человеком, поэтому необходимо научиться заполнять их осмысленными интересными сообщениями.

Кроме того, используя прием подражания, вам нужно научиться:

Как преодолеть психологические проблемы в общении?

Иногда общение с людьми может осложняться психологическими проблемами. В таком случае рано начинать тренировки, хотя это и будет полезно, но не приведет к ожидаемым быстрым результатам.

В детстве с любым человеком происходят разные ситуации, которые отпечатываются в памяти и влияют на формирование личности. Некоторые из них могут быть пугающими. Если один из таких случаев произошел во время общения, то это может стать серьезной проблемой в дальнейшем.

При этом в особенную группу следует выделить интровертов, которые просто не нуждаются в собеседниках и намеренно выбирают одиночество.

Психология общения с людьми очень сложна и зависит от множества внешних обстоятельств и характеров собеседников. Однако увидеть, что человек имеет психологическую проблему несложно:

1. голос дрожит;
2. изменяется тональность голоса;
3. появляется учащенное сердцебиение;
4. разговор сопровождается суетливыми движениями рук;
5. меняется цвет лица (бледнеет или краснеет).

Не стоит думать, что подобные проблемы испытывают только тихие стесняющиеся личности. На самом деле, встречая наглых людей, которые общаются напористо, перебивая собеседника, можно с большой долей вероятности предположить, что они имеют определенные затруднения в общении. Скорее всего, такой стиль разговора помогает им преодолеть проблемы, но также требует коррекции.

Когда вы заметили, что вам хочется общаться с людьми, но очень сложно это делать, необходимо остановиться и осознать проблему. Скорее всего, придется долго и упорно работать над преодолением застенчивости, страха, учиться избавляться от глубинных переживаний, отпускать прошлые проблемы и жить настоящим.

Психолог или психотерапевт могут значительно облегчить ваш путь к легкому общению, красивой и грамотной речи. Вам будет предложено составлять планы контактов на день (например, познакомиться с новым человеком), совершенствовать навык опосредованного диалога (по телефону) и т. д. В результате вы сможете легко общаться и быть интересным собеседником.

Чтобы в сегодняшнее время стать уважаемым и успешным человеком, необходимо грамотно и красиво говорить, обладать идеальной репутацией и выглядеть с иголочки. Последние два фактора проще осуществить, чем первый. Серьезно: если вы с детства страдали молчаливостью и косноязычием, то как научиться грамотно разговаривать? Если вы сильно чего-то хотите, то нет ничего невозможного, просто усвойте наши советы и вы станете настоящим оратором, который будет признан всеми и всюду.

Что представляет собой грамотная речь?

Перед началом обучения советуем вам определиться, что же представляет собой грамотная речь. Ведь она состоит из многих пунктов, которые вы могли упускать, скучая на уроках русского языка и сидя на школьной скамье. И если вы считаете, что грамотная речь это всего лишь правильное построение предложений, то вы глубоко заблуждаетесь, на самом деле все намного серьезнее. Грамотно построенная речь - это

• По плану логически выстроенная речь, а не отрывистое сумбурное выступление без конца и начала.
• Правильно построенное предложение.
• Правильно сочетаемые слова: вам следует уяснить, что не должно быть веселье – веселым, а масло масляным.
• Правильно употреблять словоформы: как вы скажите – пять носков или пять носок?
• Правильно ставить ударение: вы знаете, к примеру, что нужно говорить не жАлюзи, а жалюзИ?

Так что приготовьтесь к тому, что вам необходимо будет повторить морфологию, синтаксис, лексику, фонетику – почти весь курс русского языка. Даже если в данный момент все эти термины для вас представляют собой темный лес, если вы будете регулярно заниматься, то сможете уяснить все нюансы и овладеть нормами русского языка. Но как постичь эту науку и охватить необъятное?

Как самостоятельно научиться говорить грамотно?

Если у вас все-таки есть базовые знания русского языка, то вы можете научиться говорить грамотно, без посторонней помощи. Важно выделить пару часов в день и иметь желания заниматься. С чего начать, спросите вы. Вот, что нужно сделать:

1. 1. Приступите к чтению художественной литературы, лучше в прозе: Пастернак, Булгаков, Солженицын, Пушкин, Толстой, Достоевский и прочие русские писатели. Это следует делать не меньше часа в день, а если можете, то и больше. В голове будут откладываться методы построения художественной, красивой русской речи. Вы сами непроизвольно начнете строить свою речь более грамотно и красиво, на подобии тех, что читаете.
2. 2. Зайдите в магазин учебной литературы и приобретите справочник по культуре речи. Сейчас самый популярный автор в данной области – это Д.Э. Розенталь: он объясняет все очень подробно и доступным языком. Заодно купите и орфоэпический словарь, к которому будете обращаться по поводу правильной постановки ударений.
3. 3. Распланируйте занятия, согласно оглавлению приобретенного справочника: Неделю отрабатываете словоформы, неделю – ударения и так далее.
4. 4. Ежедневно тренируйтесь составлять небольшие спичи: тема подойдет любая (к примеру, о пользе ваших же занятий) и придумывайте речь на 5-10 минут. Обязательно все записывайте на диктофон, затем прослушивайте и разбирайте все свои ошибки. Очень быстро вы сами увидите, что ошибок с каждым днем становится меньше и меньше, а ваши речи имеют успех среди друзей и рабочего коллектива.

Если ощущаете, что занятия даются с трудом, или вы боитесь самостоятельно прибегнуть к тренировкам, тогда стоит обратиться за помощью к профессионалам.

Грамотную речь поставят профессионалы!

Если вы не можете обойтись без специалиста по культуре речи, не стоит стесняться искать хорошего преподавателя. Ну а по поводу экономии средств в этом варианте речь даже не может идти, поскольку все преподаватели сейчас берут почасовую оплату. Кто же может с вами заниматься?

• Если есть возможность (деньги, знакомства, связи), проведите уроки с учителем, у которого специализация риторика: в наше время данная дисциплина есть в большинстве школ, а на филологических факультетах можно найти людей учеными званиями по данному вопросу.
• Любой учитель русского языка (филолог) обладает навыками обучения грамотной речи, так что можете попросить о помощи почти каждого.
• Поговорите с вашим бывшим учителем русского языка: это самый оптимальный вариант, потому что он знает вас и ваши способности, и поэтому найдет самый оптимальный вариант обучения. Да и вам будет проще с ним общаться.

Если вы все же решились заниматься с профессионалом, то будьте готовы не только тратить деньги, но и проводить регулярные трудные практические занятия, которые потребуют от вас дополнительных сил и времени.

Современному человеку важно уметь лаконично и ясно высказывать мнение. Ведь сложно оценить гениальность идеи, если ее создатель не в состоянии грамотно изложить суть словами, донести до оппонента основную мысль. Это важно для представителей тех профессий, чья работа связана с людьми.

Грамотно поставленная речь помогает произвести положительное впечатление на собеседника.

Ораторское искусство легче освоить, если разделить поставленную задачу на два этапа. Первый посвящен вопросу, как научиться правильно выражать свои мысли. Второй – тому, как грамотно говорить, изъясняясь простым языком.

• Расширение словарного запаса. Формулировать суть разговора или отдельного предложения сначала мысленно, а потом рассказать устно помогут книги. Классическая художественная, научно-публицистическая литература не только пополнит словарный запас, но и расширит кругозор.
• Тренировка памяти. Очень часто в разговоре собеседнику не удается подобрать подходящее слово. Множество вариантов крутятся в голове, а нужное, как назло, забывается. Для тренировки памяти подходят четверостишья, комбинации цифр.
• Умение сконцентрироваться на конкретной мысли. Это важно для того, чтобы четко и понятно воспроизвести смысл. В данном случае полезно перед разговором задать себе несколько вопросов – что (то, о чем пойдет речь), где и когда (подробности), зачем (конечная цель разговора).

Когда мысли приведены в порядок, следует усовершенствовать свои ораторские способности.

Концентрация внимания

Для оратора важно не только умение сконцентрироваться в нужный момент, но и суметь удержать внимание слушателей до конца выступления. Каким способом вызвать интерес и завладеть вниманием аудитории поведает наука риторика.

Чтобы научиться управлять собственным вниманием, применяют простую технику. Сначала тренировки можно проводить в тишине, затем усложнить процесс, проделывая тоже в людном месте или на улице. Искусство концентрации оттачивается с помощью йоги.

Цель методики – научиться концентрировать внимание на определенном образе, находясь в любых условиях. Для этого нужно:

• мысленно проговорить слово, например, стол;
• осмыслить его значение (для чего нужен стол, где можно его поставить);
• визуализировать образ (ясно представить конструкцию стола, его цвет, размер, расположение в помещении, другие подробности).

В ходе выполнения упражнения возникают отвлекающие факторы – посторонние звуки, действия людей, прочее. Нужно удерживать свое внимание на придуманном слове в течение нескольких минут, периодически повторяя его. Сначала рекомендуется тренироваться дома. Концентрировать внимание на улице или в людном месте гораздо сложнее. Однако освоив данный навык, человек сможет свободно формулировать мысль, в дальнейшем – ясно излагать смысл, грамотно и убедительно говорить.

Составляющие красивой речи

Публичное выступление считается удачным, если речь оратора обладает следующими характеристиками:

Прорабатывая каждую составляющую по отдельности, следует помнить об уверенности в себе во время разговора.

Техники для развития красноречия

Развить навыки свободной речи помогает ораторское мастерство и риторика. Уверенно держаться перед публикой и выступать перед многочисленной аудиторией слушателей учат на курсах актерского мастерства. На практических занятиях прорабатывают дикцию, сценическую речь, интонацию. Если понятия ораторского и актерского мастерства ясны, то значение риторики вызывает некоторые вопросы.

Риторика – это научная теория, изучение которой позволяет освоить ораторское искусство. Данную филологическую дисциплину в обязательном порядке изучают все актеры, общественные деятели и другие специалисты, чья профессия связана с публичными выступлениями. Риторика изучает влияние, оказываемое речью оратора на оппонента.

Самостоятельно улучшить дикцию можно с помощью скороговорок и специальной логопедической гимнастики. Скороговорки сначала проговариваются медленно, по слогам, постепенно увеличивая темп и добавляя интонацию. Помимо дикции, это тренирует память. Зарядка для проработки речевого аппарата состоит из простых упражнений:

• Кончиком языка дотронуться поочередно до неба, дотянуться к основанию языка, к внутренней стороне каждой щеки.
• Пропеть все гласные звуки, вытягивая губы.
• Протянуть шипящие согласные, звук «р».

Что поможет говорить грамотно и красиво

Умение правильно и доходчиво излагать мысли можно развить, пройдя курс ораторского мастерства. Прослушав несколько лекций можно узнать, как научиться красноречию. Самостоятельно развить навыки поможет:

• Запись собственной речи на диктофон. При прослушивании можно составить объективную оценку ораторскому выступлению, учесть недочеты, исправить ошибки.
• Игры с использованием различных слов, описаний (подбор синонимов, характеристика предметов);
• структурирование речи. При выступлении или в обычном разговоре следует выделять главные моменты, четко и ясно формулировать второстепенную информацию, опускать ненужные детали.
• Увеличение активного лексикона. Каждый день нужно подбирать 2-3 слова, которые редко применяются в повседневной речи, и активно использовать их в разговоре.
• Контроль над жестами и мимикой. Неумение правильно формулировать мысль приводит к излишней жестикуляции и мимике во время разговора. Нужно избавиться от этой вредной привычки, которая отвлекает от основной мысли, вызывает раздражение оппонента. Развитая мимика лица помогает более убедительно выступать перед аудиторией. Оттачивать искусство речи полезно перед зеркалом.
• Уверенность в себе. Важно научиться контролировать собственные эмоции, справляться с волнением, которое возникает перед публичным выступлением. Говорить убедительно, способен только оратор, который уверен в себе.

Важно излагать свою точку зрения так, чтобы оппоненту было ясно, о чем идет речь. Поэтому лучше говорить простым языком, не используя сложные речевые обороты и научные термины.

Правильная, грамотная речь – основа взаимопонимания и главный инструмент обмена информации между людьми, который используется в профессиональной деятельности и при повседневном общении. Навыки устного изложения идеи и лаконичной передачи смысла важны для представителей профессий, связанных со сферой обслуживания, торговли и других областей.

Качественная коммуникация - это ключ к успеху, независимо от того, говорите ли вы перед большой аудиторией или пытаетесь донести суть вопроса другу. Если вы хотите узнать, как говорить хорошо и уверенно, вам нужно верить в себя, говорить медленно и быть уверенным\ной в том, что вы произносите. Если вы желаете знать, как во время разговора можно производить впечатление интеллигентного и мыслящего человека, тогда приступайте к чтению статьи.

Шаги

Часть 1

Прежде чем говорить, вам нужно знать, действительно ли вы верите в то, о чем говорите. Чтобы донести суть вопроса и произвести впечатление того, что вы верите в свои слова, не нужно звучать высокомерно, вместо этого обратитесь к людям за утверждением или одобрением.

• Если вы начнете предложение с «я думаю, что...» или «однако, возможно...», тогда никакое утверждение после этих слов не будет настолько сильным, как просто произнесенное без них.

1. Смотрите в глаза слушателям. С одной стороны, это проявление вежливости. С другой, это поможет другим более сосредоточенно слушать. Отыщите несколько дружелюбных лиц и фокусируйтесь на них, это придаст вам еще бо́льшую уверенность, что поможет передать суть яснее. Если постоянно смотреть в пол, вы не будете выглядеть уверенно, а если во время речи будете оглядываться по сторонам, то люди подумают, что вы обескуражены или ищете более приемлемое занятие.

   • Когда разговариваете с кем-либо, смотрите людям в глаза - можете на некоторое время отводить взгляд, но в целом фокусируйтесь на людях, к которым обращаетесь.
   • Если очевидно, что люди озабочены или сбиты с толку, подумайте о том, достаточно ли вы ясно излагаете мысли. Однако не позволяйте запутавшемуся человеку сбить вас с мысли.
   • Если аудитория большая и вам действительно затруднительно смотреть в глаза, сфокусируйтесь лишь на нескольких слушателях.

2. Хвалите себя каждый день. Благодаря этому ваша уверенность в себе возрастет, что важно при выступлениях. Тогда люди будут воспринимать вас более серьезно. Чтобы искренне похвалить себя, необязательно думать о себе как об идеальном или удивительном человеке. Напомните себе обо всех больших вещах, которые вы проделали или над которыми так усердно работали. Посмотрите в зеркало и произнесите минимум три вещи о себе или список тех хороших вещей, которые делают из вас того, кем вы являетесь.

   • Если вы не знаете, за что себя хвалить, то вам нужно поработать над поддержанием уверенности. Стройте свою самооценку, фокусируясь на том, что у вас получается, не обращайте внимание на изъяны и проводите время с людьми, которые искренне проявляют заботу и вселяют в вас веру.

3. Используйте метод коротких фраз. Есть вероятность того, что вам придется говорить перед публикой, как бы играя часть роли. Это может пугать, но преимущество возможности хорошо произнести речь перевешивает все страхи. Чтобы стать более успешным оратором, помните о следующих правилах (специально сформулированных коротко для легкого запоминания):

   Изучите зал. Пораньше прибудьте к месту, где будете произносить речь, пройдитесь по аудитории, попробуйте говорить в микрофон и воспользоваться визуальными подсказками. Знание того, с чем вы столкнетесь и ощущение места, где будете стоять, взгляда аудитории, и проба того, как будете передвигаться во время речи, определенно поспособствуют успокоению нервов. Гораздо лучше знать, что вас ожидает, чем столкнуться с неожиданностью (и ударом по уверенности) в ответственный день.

   • Если вы действительно хотите ознакомиться с помещением, то можно приехать за день до выступления и все прочувствовать.

4. Визуализируйте успех. Визуализируйте, как вы произносите речь. Представьте, как говорите: ваш голос громкий, четкий и уверенный. Визуализируйте аплодирующую аудиторию - благодаря этому ваша уверенность укрепится. Закройте глаза и представьте самую уверенную в себе и красноречивую версию себя перед публикой, как поражаете их своими словами. Или, если переживаете из-за речи перед меньшей группой, представьте восторг от ваших слов небольшой группы друзей.

   • Когда наступит время этого великого момента, вспомните, что вы себе представляли - как можно этого достичь?

5. Знайте своих слушателей. Знание аудитории сослужит хорошую службу в приобретении уверенности. Если аудитория достаточно большая, то важно знать, откуда приехали люди, сколько им лет и каковы их общие знания о предмете. Это поможет соответственно подготовить слова. Если вы обращаетесь к дюжине людей, то знание таких вещей, как их политические убеждения и чувство юмора, может помочь в подборе правильных слов (и избегании неправильных).

   • Люди не любят неизвестное, это может стать одной из причин нервозности; поэтому вы должны собрать по теме как можно больше информации.

6. Помните - ваш язык тела должен быть уверенным. Движения тела могут помочь произвести впечатление, что вы уверенны в себе. Вот что для этого необходимо:

   • держите спишу ровно;
   • избегайте сутулости;
   • не перебирайте руками;
   • не слишком много ходите;
   • смотрите перед собой, а не в пол;
   • позаботьтесь о том, чтобы ваши лицо и тело были расслаблены.

7. Знайте свою тему. Подбирайте темы, которые лично вас интересуют. Знайте о ней больше, чем собираетесь говорить при выступлении. Чем больше вы о ней знаете, тем более уверенней будете во время речи. Если вы готовились всего за ночь до выступления и боитесь, что вам зададут вопрос, ответ на который вы не знаете, тогда ваша уверенность будет не на высоте. Если вы будете знать в пять раз больше, чем собираетесь поведать аудитории, это позволит хорошо подготовиться к ответственному дню.

   • Если собираетесь дать некоторое время для ответа на вопросы, то заблаговременно можете попрактиковаться с другом; пусть он задаст вам наиболее сложные вопросы из тех, которые могут быть.

   Часть 2

   Говорите хорошо

   1. Говорите громко, чтобы все могли вас слышать. Если не хотите выкрикивать, тогда нужно говорить достаточно громко, чтобы слушатели не переспрашивали. Если будете говорить мягко или негромко, то люди подумают, что вы застенчивый и не уверены в том, о чем говорите - это вам ни к чему.

      • Если говорить тихо, вас не только не услышат, но и могут счесть смиренным, что зачастую выдает неуверенных в себе людей.
      • С другой стороны, не нужно говорить слишком громко, как будто вы пытаетесь убедить людей слушать. Сами слова должны привлекать внимание к ним.

   2. Расширьте словарный запас. Читайте как можно больше, от интернет-журналов до серьезных произведений, таких как «Анна Каренина». Чем больше вы читаете, тем больше будет ваш словарный запас. Вы научитесь новым словам и их употреблению, даже не зная об этом, и вскоре начнете пользоваться ими в речи. Широкий словарный запас - это основа красивой речи.

      • Это не значит, что вам нужно вставлять в выступление или каждую речь пятьдесят сложных слов. Но несколько ключевых «модных» слов сделают выступление более интеллигентным, и ваша речь не будет выглядеть так, будто вы делаете это преднамеренно.
      • Ведите записи в тетради. Записывайте все новые слова, которые вам попадаются во время чтения, с их объяснением.

   3. Не пользуйтесь излишне жаргоном. Если хотите хорошо звучать, то не стоит использовать сленговые слова или простонародные выражения. Конечно, если вас слушает молодежь, не нужно чрезмерно пользоваться формальными выражениями, но и вульгарным быть не стоит.

      • Использовать сленг при разговоре с друзьями вполне нормально. Но если ваша аудитория состоит из более зрелых людей и вы хотите красиво говорить, тогда избегайте его.

   4. Не бойтесь использовать паузы. Некоторые думают, что пауза - признак слабости, но это не так. Вполне допустимо сделать остановку, чтобы собрать мысли воедино и подумать, что сказать дальше. Гораздо хуже говорить очень быстро, когда речь похожа на бормотание или на то, что выступающий находится в неистовстве и говорит то, о чем вскоре пожалеет. Замедляйтесь и говорите вдумчиво, и тогда паузы в речи будут более естественными.

      • Если вы пользуетесь словесными паузами (как «хм» или «аа») во время речи, не сильно об этом беспокойтесь. Это естественный способ собраться с мыслями. Если полагаете, что в вашей речи их слишком много, можно попробовать произносить их тише, но не думайте, что нужно полностью избегать их.

   5. Используйте жесты, только когда в них есть необходимость. Жестикуляция во время речи помогает передать мысль и подчеркнуть сказанное. Однако не пользуйтесь жестами чрезмерно, иначе слушатели решат, что тем самым вы подкрепляете свои слова, которые сами по себе не достаточно убедительны. Поэтому пусть руки находятся по бокам - используйте их, когда это поможет уловить суть сказанного.

      Будьте кратки. Знайте, что не нужно говорить. Возможно, вы думаете, что нужно привести десять примеров, чтобы доказать мысль, однако в действительности лучше подобрать один или два наиболее ярких, которые помогут слушателям разобраться и не слишком перегрузят их доказательствами. Во время выступления каждое слово должно иметь смысл; если же вы просто разговариваете с друзьями, то и в этом случае лучше избегать бессвязности речи.

      • Если вы произносите речь, то напишите ее и проговорите вслух. Чтение собственных слов поможет определить, где повторений слишком много и что лучше убрать.

   6. Повторите главные моменты. Возможно, вы полагаете, что достаточно лишь один раз повторить главные моменты речи, и слушатели сразу поймут, в каких словах выражена суть. В этом вы ошибаетесь. Если есть несколько важных вещей, которые вы хотите донести, - обращаетесь ли вы к толпе или доказываете что-то другу - повторное произношение ключевых моментов в конце реплики или речи поможет четче донести то, что вы хотите сказать.

      • Подумайте о написании изложения. Вы должны повторить ключевые моменты в конце каждого абзаца и в заключении, не так ли? В общем, речь не сильно в этом отличается.

   7. Используйте конкретные примеры, чтобы слушатели понимали, о чем идет речь. Четкие примеры - это основа любой речи или беседы. Неважно, хотите ли вы убедить аудиторию в использовании возобновляемых источников энергии или убедить вашу подругу бросить своего парня-неудачника, вам придется предоставить несколько четких, непоколебимых фактов, чтобы привлечь внимание слушателей. Прибегните к статистическим данным, анекдотам или случаям, которые наиболее отражают суть ваших слов. Помните, это не значит, что нужно забросать аудиторию фактами - необходимо привести лишь несколько случаев, которые слушатели лучше запомнят.

      • Расскажите несколько историй. Если вы произносите речь, история в начале или конце помогут донести информацию более живо.

   Часть 3

   Поднимите речь на другой уровень

   1. Создайте чувство обыденности. Начните с обращения к аудитории. Это даст вам время и позволит перевести дух. Сделайте паузу, улыбнитесь и перед тем, как говорить что-либо, посчитайте до трех. («Двадцать один - один, двадцать один - два, двадцать один - три». Пауза. Начинайте.) Превратите нервозность в энтузиазм. Можно найти способ, который поможет вам. Возможно, это будет питье воды из стакана каждые пять минут. Как только найдете свой способ, пользуйтесь им в полной мере.

      • Можно взять практику общения с другом. Найдите то, что успокаивает вас, когда обращаетесь с речью - возможно, это сжимание поролонового мячика в кармане куртки или улыбка.
   2. Сконцентрируйтесь на главном. Не уделяйте внимания собственной нервозности и сконцентрируйтесь на сути речи и публике. Главное - донести суть, а не выглядеть как Стив Джобс. Если меньше фокусироваться на себе, вы сможете почувствовать себя в качестве доставщика послания, что позволит снять напряжение. Перед тем как говорить, напомните себе о том, как важна ваша речь и почему это важно для вас. Благодаря этому вы перестанете беспокоиться о чрезмерном потоотделении или скорости своих слов.

   3. Накапливайте опыт. В основном, ваша речь должна представлять вас как человека и как авторитетную личность. Опыт составляет уверенность, которая является ключом к эффективной речи. Клубный тамада может обеспечить вас опытом в безопасной и дружественной атмосфере. Введите в привычку выступать с речью на вечеринках - это также вам поможет. Даже если ваша цель - научиться уверенно говорить перед друзьями или незнакомцами, чем больше вы это делаете, тем больше у вас будет получаться. Здесь все так же, как и с любым другим навыком.

   4. Может показаться, что паузы в речи неуместны, ведь из-за них слушатели могут решить, будто вы забывчивы или не знаете, о чем говорите. На самом же деле они призваны привлекать внимание аудитории. Если люди начинают терять интерес к вашим словам либо вам нужно сделать на чем-то ударение - сделайте паузу!
   5. Если вы застенчивы и вам некомфортно смотреть людям в глаза, не делайте этого, иначе можете сбиться. Смотрите на их головы и постоянно перемещайте взгляд, чтобы не казалось, будто вы сосредоточенны на чем-то постороннем, и чтобы не потерять внимание слушателей.
   6. Если вы совершенно не знакомы с теми, перед кем выступаете, представьте, что ваши родные рядом и поддерживают вас.
   7. Если смотреть поверх людей (на их головы), они этого даже не заметят. Не забудьте оценить их прически.
   8. Немаловажную роль играет одежда. Необходимо подбирать одежду в соответствии с темой вашего выступления, а также по фигуре. Немного аксессуаров и украшений не помешает.

   Предупреждения

   • Когда дополняете речь своими мыслями, не забывайте слушать других! Иначе люди могут воспринять вас как эгоцентричного человека, и вы потеряете преимущество знания их мнений.
   • Помните, что между уверенностью и высокомерием есть существенная разница. Не пытайтесь изобразить преувеличенную уверенность, иначе это может быть понято как высокомерие и чрезмерная уверенность. Нет ничего хуже, чем столкнуться с верой в то, что ваше мнение гораздо лучше, чем мнение других.