Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Либо ПК, каждый пользователь сталкивается с необходимостью ввода кода активации. А здесь возможна проблема, связанная с тем, что в Вайбер не приходит код активации . Для ее решения важно выяснить причину и устранить ее. Но перед этим надо проверить, соответствует ли ваше устройство требованиям по установке данного приложения.

Действия при неполучении кода Viber

Если вы задаетесь вопросом, почему не приходит код активации на V iber , следует знать, какие причины могут этому поспособствовать. Ими могут быть:

• отсутствие интернет-соединения;
• недостаточный сигнал GSM;
• неправильно указанный телефонный номер;
• неверно выбранная страна;
• нахождение в роуминге.

И если вы не получаете код активации Вайбер , а возможные причины теперь вам известны, то выполните такие действия:

• Проверьте, насколько хорошо работает интернет.
• Проверьте, верно ли выбрана страна из списка, а также верно ли вы ввели номер телефона. В нем не должны присутствовать пробелы, а также не указывается код страны (восьмерка).
• Во время отъезда в другой регион не забудьте активировать роуминг.

Выполнив все возможные действия, но не получив заветного сообщения с четырьмя цифрами, можно использовать голосовую активацию, воспользовавшись обратным звонком. Для этого в настройках приложения следует выбрать «Голосовая активация». Через несколько минут на обозначенный номер перезвонит робот и продиктует четырехзначное число, которое затем следует правильно ввести в соответствующее поле.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, можно произвести переустановку поздней версии. Бывают случаи, когда помогает простая перезагрузка ПК или мобильного устройства. И помните, что переустановка программы станет обязательной, если вы запросите код больше 3 раз, поскольку система произведет автоматическую блокировку (доступ к учетной записи будет возможен через 24 часа).

Некоторые пользователи, устанавливая , не читают рекомендательную аннотацию, в которой прописаны минимальные требования к девайсу, необходимые для установки. Вследствие чего, возникают мнимые проблемы и «лаги» программы. Если вы просмотрели рекомендации и ваш смартфон/ПК им соответствует, то решение сложившийся проблемы стоит искать именно в системе.

Зачастую, проблемы касаются того, что не приходит код доступа. Если вам не доставлено смс, то учтите несколько значимых моментов и проверьте их достоверность.

• Сопоставьте введенный номер телефон с вашим реальным. Возможно, вы вбивали цифры и допустив опечатку, запечатлели не тот. Помимо этого, убедитесь в правильности выбранной страны, ибо код государства тесно связан с первыми цифрами номера. Внося знаки, не делайте пробелов: 8 789 74527 – так нельзя, 878974527 – рациональный вариант.
• Удостоверьтесь, что у вас есть интернет и сотовая сеть. Бывают моменты, когда сигнал GSM крайне слаб и не в силах принять входящие.
• В том случае, если вы выехали за рубеж, то следует активировать роуминг, для того, чтобы текст был доставлено.
• Если вас нет возможности принять цифровой набор на свой девайс, то позаимствуйте личную информацию хорошего и проверенного друга/родственника. Вписывая номер для Вибер, вы автоматически привязываете его к своему Viber ID и, соответственно, вся информация будет протекать через это номер.
• Закажите обратный звонок. Подобная услуга доступна, когда ответа активации нет дольше 30 секунд. Более подробно о заказе звонков, прочтите на официальном сайте.

Если комбинация доставлена по сотовой связи, но выбивает «Неверный код Viber ». Подобного рода «глюк» происходит только по 2 — м причинам:

• Технические неполадки;
• Множественные попытки регистрации аккаунта.

Изначально убедитесь в достоверности указанного номера. Если после повторного запроса, вам опять же отражает ошибку, то заказывайте обратный звонок (нажимаем «Проблемы с получением кода», воспользуемся услугой перезвон и кликнем «Получение кода», пописываем числа).

Кроме того, установлен лимит на получение запроса активации – 3 раза. Если свыше 3-х раз вы запросите код в виде сообщения или более 1 раза перезвонить, но он вам не придет или будет неправильным, то система блокирует вас на сутки. По истечению суточного срока, вы способны снова пытаться заполучить желанные 4 цифры после переустановки мессенджера.

Если никаких перемен не наблюдается, отправьте тикет в службу тех. поддержки и детально опишите вашу проблему. Единственный нюанс в том, что информационное обслуживание принимает/ отсылает письма только на английском языке, но если вы в нем не сильны в лингвистической сфере, можете прибегнуть к помощи виртуального переводчика.

— это значит наслаждаться общением с родными.

В большинстве случаев установка приложения на телефон происходит легко и не возникает никаких проблем. Много вопросов возникает в процессе установки вайбера на компьютер. Одна из причин – не приходит код активации для Viber.

Самой распространенной ошибкой является неправильно введенный номер телефона. Первым делом проверьте корректность ввода телефонного номера в установленной программе на компьютере, а также верно ли указана страна. Придерживайтесь правила: номер должен быть введен в соответствующую графу без пробелов.

Пример: например для Российского номера «8 795 777 55 77» правильным будет набор без «8» и пробелов - «7957775577».

Проверьте также хороший ли уровень сигнала GSM для получения SMS сообщения. Самый простой способ - набрать запрос для проверки баланса денег на счете телефона. Или если вы находитесь в командировке или путешествуете, проверьте, работает ли роуминг.

Если все верно настроено, а код из 4-х цифр не приходит, то можно попробовать получить активацию при помощи обратного звонка. Эту возможность можно использовать только один раз в сутки.

Предварительно подготовьте листик бумаги и ручку, чтобы записать код для активации вайбера.

1. Установить вайбер на компьютер.
2. Если в течение одной минуты не приходит код доступа, можно воспользоваться услугой автоматического перезвона, которая доступна кнопкой или ссылкой «Нет кода?».
3. Сверяем номер телефона, который уже зарегистрирован в Viber и нажимаем «Получить код».
4. На телефон будет совершен звонок и робот продиктует четыре цифры. Запишите их.
5. Полученное число введите в поле кода доступа в Viber на компьютере.

Сообщение «Не верный код Viber»

Код активации пришел, но когда я ввожу код, получаю сообщение «Не верный код Viber». Что можно посоветовать сделать в такой ситуации? Прежде всего, проверить правильность ввода кода активации пришедшего в сообщении.

Попробуйте выполнить перезагрузку компьютера, планшета или телефона, на котором не удается ввести правильный код. Если введенный набор цифр правильный, а активация не выполняется – закажите обратный звонок. В автоматическом режиме на ваш телефон поступит вызов и система продиктует четыре цифры, запишите их и попробуйте активировать Вайбер.

Другой причиной по которой не получается ввести код активации Viber, это превышение числа попыток отправления запроса. На 24 часа дается только 3 попытки, если вы превысили лимит – система блокирует все дальнейшие попытки. Повторите попытки на следующий день.

Если проблема с кодом для Вайбера не решилась.

Следующим шагом может быть обращение в службу поддержки программы. Опишите подробно суть вашей проблемы, воспользовавшись специальной формой, сообщение нужно отсылать на английском языке (текст можно перевести при помощи Яндекс-переводчика).

Это основные причины, по которым не приходит СМС с кодом для активации Viber. Если у вас есть вопросы – спрашивайте в комментариях. Не забывайте нажать «Лайк – статья понравилась».

Viber – известная программа для общения. Она создана не так давно, но тем не менее уже завоевала свою аудиторию. Вряд ли можно найти владельца смартфона, который бы не слышал о приложении. Его установили на свои устройства больше четырех сотен людей, при этом ни одного из них утилита не разочаровала. И это не удивительно ведь она обладает многими полезными функциями и опциями. С помощью Viber можно звонить, отправлять голосовые и текстовые сообщения, пересылать файлы разного формата.позволит связываться с мобильными и стационарными номерами, не использующими приложение. Только эта услуга платна и чтобы была возможность поговорить нужно, пополнить счет Вайбер. Все остальные функции абсолютно бесплатны и доступны каждому юзеру.

Программа предоставляет превосходное качество звука даже при плохом сигнале сети. Подключается ко всем известным интернет-сетям и может работать на всех без исключения операционных системах. Viber устанавливается как на телефон, так на планшет, компьютер или ноутбук. Скачивается программа бесплатно, не требует регистрации.

Загрузить и активировать приложение сможет даже самый неопытный пользователь. Все очень просто, стоит только придерживаться пошаговой инструкции.

Как активировать

После инсталляции Вайбер обязательно потребует активацию. Для этого будет использован ваш номер телефона, на который должен прийти специальный код. Когда он придет, введите содержимое смс в специальном поле и щелкните «готово». Таким образом, активация пройдет успешно и можно приступать к изучению приложения.

Возможные ошибки

Если не приходит код активации Viber необходимо обязательно выяснить причину этого. Прежде всего, стоит обязательно еще раз пересмотреть правила установки программы, и убедится, все ли было правильно выполнено.

Когда ищите причину неполадки лучше всего сделать следующее:

1. Убедиться что качество интернет-соединения хорошее;
2. Проверить правильность введенного номера и страны в поле активации;
3. Если вы за границей, активируйте роуминг и получите код.

В том случае, когда уже все десять раз проверено, а код по-прежнему не идет можно применить другой способ активации – голосовой.

Для этого откройте настройки и найдите там пункт «голосовая активация». Там опять потребуют указать ваш телефонный номер. Затем спустя некоторое время должен поступить звонок, в котором робот скажет вам пароль. Он будет состоять из четырех знаков, кроме того лучше его записать, чтобы потом программа опять не выдавала ошибки. Из этого следует, что получить активационный код не составляет большого труда.

Владельцы могут провести еще одну процедуру для получения пароля. Она возможна только один раз в сутки. Для нее потребуется опять запустить приложение. Провести стандартную процедуру с введением номера и ожиданием кода. Если последний не приходит – щелкнуть вверху с правой стороны кнопку «нет кода». Далее необходимо следовать инструкциям и выполнять все то, что потребуется.

После поступления входящего вызова, записать код и затем ввести его в специальном поле. Эта процедура должна продолжить инсталляцию Вайбер . В противном случае самым оптимальным и правильным решением будет отправление письма в техническую поддержку. Там уж точно должны разобраться, почему программа не хочет активироваться на вашем устройстве. Но будьте готовы к тому, что это может занять не один день.

Во избежание подобных проблем лучше всего скачивать оригинальные версии, без повреждений и вирусов и предельно внимательно выполнять процедуру установки и активации.

Причин и вопросов, почему не приходит код активации на Viber, может быть масса. Возможно, у пользователя наблюдаются проблемы с Интернет-соединением или с мобильной связью. Может быть, это проблема самого сервиса Viber. Или СМС просто где-то «застряло» — как это нередко случается с другими СМСками. Так или иначе, но проблема требует решения.

И пользователь может предпринять некоторые шаги для этого:

• сначала нужно проверить, правильно ли введен номер телефона. Во-первых, его нужно вводить в международном формате и с подтверждением страны. Во-вторых, если дело происходит в роуминге, вполне возможно, что роуминг просто не активирован для Интернета на смартфоне;
• можно также просто подождать. Вполне вероятно, что проблема на стороне провайдера, оператора сотовой связи или даже самого сервиса Viber. Возможно, СМС просто задержалось;
• если все равно не приходит код активации Viber на телефон , можно воспользоваться функцией дозвона робота. Автоответчик перезвонит на указанный при регистрации номер и продиктует код;
• можно также просто три раза неверно ввести код и, дождавшись, когда пройдут сутки после блокировки, попытаться активировать аккаунт снова. Вполне возможно, что на этот раз код все-таки придет вовремя;
• крайним средством можно считать обращение в службу техподдержки пользователей. На официальном сайте даже существует специальная стандартная форма, если для Viber не приходит код активации . Специалисты службы поддержки могут сами активировать аккаунт, минуя всякие коды, или переслать код повторно.

Код Viber — главный код активации месседжнера через СМС

Как только Viber установлен на устройство, нужно указать номер своего мобильного телефона. На него-то и поступает специальный четырехзначный код в виде СМС. Код нужно ввести в соответствующее поле мессенджера, только после этого можно будет начинать общаться. В скором будущем появится для всех устройств.

Код активации в Viber выполняет очень важную функцию. С его помощью пользователь подтверждает свое намерение войти в систему именно с указанного телефонного номера. Никакого иного способа ни завести аккаунт, ни войти в уже созданный не существует. Более того, дается всего три попытки для того, чтобы ввести код. В противном случае, аккаунт с данного номера будет просто заблокирован на сутки. Сделано это для того, чтобы злоумышленник не мог подобрать четырехзначное число простым перебором.