Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Вызов такси уже далеко не у всех ассоциируется лишь со звонком по телефону - сейчас многие предпочитают пользоваться мобильными приложениями для вызова такси. Это очень просто - нужно нажать всего пару кнопок на смартфоне и по указанному вами адресу в кратчайшие сроки прибудет машина такси. Давайте разберёмся, какие приложения наиболее удобны для пользователя, и какие дополнительные услуги в них предлагаются. Для сравнения возьмём первую по популярности пятёрку приложений, это: «Максим: заказ такси», «Рутакси: заказ такси», «Gett (GetTaxi) – Заказ Такси», «Яндекс.Такси» и «Uber - лучше, чем такси».

Начнём обзор с приложения «Максим: заказ такси» . Вызвать такси с помощью этого приложения можно в 138 городах России: начиная от крупных - Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, заканчивая небольшими - Рыбинск, Шадринск и Серов. Стоит заметить, что этот агрегатор услуг такси снискал наибольшую популярность именно на региональном уровне.

Итак, приложение: довольно лаконичный дизайн, понятный интерфейс, возможность предварительного заказа (можно заказать такси даже за 5 дней до нужной даты), отметка о необходимости детских кресел, возможность выбора способа оплаты, связь с водителем (чат или звонок). В приложении можно оставить комментарий к заказу, а также увеличить его стоимость на сумму от 50 до 250 руб. - заказы с увеличенной стоимостью наиболее привлекательны для водителей, и поэтому время ожидания машины может сократиться. Все тарифы фиксированные - стоимость услуги определяется перед поездкой исходя из расстояния в километрах. Приложение запоминает все поездки пользователя, наиболее частые маршруты можно добавить в избранное. После совершения поездки пользователю предлагается оценить поездку. В целом приложение «Максим: заказ такси» современное, интуитивно понятное и удобное.

Переходим к следующему приложению - «Рутакси: заказ такси». Вызов такси доступен в 92 городах России - «Рутакси» или «Везёт» также наиболее популярен в регионах.

Тарифы у этого агрегатора услуг такси отличаются не только по стоимости, но и по способам расчёта - фиксированная стоимость или поездка по таксометру. Здесь такси можно заказать как срочно, так и заранее (за 6 дней). Есть возможность создания шаблонов маршрутов во вкладке «Любимые адреса». Интерфейс понятный, хотя не очень современный. Дополнительных услуг довольно много: детское удерживающее устройство, некурящий салон, встреча с табличкой, англоговорящий водитель, запрос сдачи с крупной купюры. Особое внимание в приложении уделено провозу багажа: здесь предложено 4 варианта провоза багажа в зависимости от его количества и габаритов. Для сравнения, в приложении «Максим» можно отметить лишь будет перевозиться багаж или нет.

«Gett (GetTaxi) – Заказ Такси». География приложения более скудная - всего 57 городов, больше всего пользователей у этого приложения в Москве и Санкт-Петербурге.

Предварительный заказ есть - можно заказать такси заранее за целый месяц. Оплата - по карте или наличными средствами. Дополнительных услуг не очень много: бесплатный Wi-Fi, зарядка телефона, кондиционер. Большим минусом является отсутствие предварительного заказа детского кресла. Все водители получают рейтинг - в зависимости от оценок пассажиров, которые можно выставить после поездки. Приложение имеет сдержанный дизайн, по «юзабилити» не уступает своим основным конкурентам. Разработчики, вероятно, создавали приложение по принципу «ничего лишнего», хотя отсутствие дополнительных услуг делает сервис менее доброжелательным и удобным в пользовании.

«Яндекс.Такси» присутствует в40 российских городах. Больше всего заказов осуществляется в двух столицах (также как в Gett и Uber).

Минимум настроек: адрес, время, выбор способа оплаты – наличными или по банковской карте. Из дополнительных услуг - только детское кресло, предварительного заказа нет. Однако в приложении раскрыт список обслуживающих таксопарков - раньше можно было выбрать из перечня желаемые компании, но сейчас по умолчанию выделены все, а отказаться от услуг конкретного таксопарка можно лишь отправив его в чёрный список. Дизайн приложения напоминает дизайн Gett. В периоды дефицита машин сервис вводит повышенный коэффициент, на который умножается базовый тариф.

«Uber - лучше, чем такси» работает в 16 городах России.

В этом приложении меньше всего настроек: нельзя выбрать определённое время отправления, другой день и даже заказать машину с детским креслом. Не очень удобно, что нет окошка с примечаниями для водителя, куда можно написать желаемое место отправления более детально. Приложение не сложное – все интуитивно понятно, но для начала работы необходимо зарегистрироваться. В отличие от остальных приложений, в Uber в конце поездки можно разделить стоимость поездки между пассажирами. При большом спросе на услуги такси в Uber вводится повышенный коэффициент. По завершению поездки пассажир и водитель выставляют друг другу оценки.

Итоги . Все перечисленные приложения довольно удобны в использовании, разработаны так, чтобы вызов такси стал ещё проще: необязательно даже вводить адрес отправления - программа сама определит ваше местоположение. Очевидно, экономия времени при заказе такси - основная задача приложений. Однако создатели приложения Gett, Uber и «Яндекс.Такси» в стремлении к упрощению немного перегнули палку - многим пользователям все же необходимо более тщательно настроить под себя получаемую услугу.

Приложение предлагает две процедуры регистрации, по одному для водителей и один для пользователей. Когда кто - то регистрируется в качестве водителя вы можете принимать и управлять его как админ.

Создайте свой собственный бизнес для такси.

управление Водители

Пассажиры

типы транспортных средств

статус запросов

И многое другое.

Приложение размещается на моём сервисе, перед заказом уточните все детали! ! !

Cвоё собственное приложение для такси.

Приложение предлагает две процедуры регистрации, по одному для водителей и один для пользователей. Когда кто — то регистрируется в качестве водителя вы можете принимать и управлять его как админ.

После принятия водитель может быть в онлайне или в автономном режиме. Если в Интернете, водитель предупреждается путем уведомления, что пассажир запросил поездку.

Создайте свой собственный бизнес для такси.

Если вы управляете своим собственным парком от одного до сотен такси, или вы можете предложить услугу такси в вашем городе, все, что вам нужно есть в этом приложении:

управление Водители

Пассажиры

Способы оплаты (карты / или наличные)

типы транспортных средств

статус запросов

И многое другое.

Быстрый и приятный опыт для пассажиров.

Пассажиры могут заказать такси в течение нескольких секунд. Они просто должны открыть приложение, ввести свой адрес назначения и выбрать из списка доступных водителей в их районе. Все водители, которые находятся рядом, должны ответить в течение времени, которое вы установили. После того, как некоторые водители приняли поездку, пассажир может выбрать из списка наиболее подходящего водителя.

Демо: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appglobus.apps.app5801fb3fa0405

Приложение размещается на моём сервисе, перед заказом уточните все детали! ! !

Объем услуги при заказе одного кворка: Мобильное приложение - такси на IOS и Андройд, админ панель управления, без дизайна и иконки.

Люди, которые живут в Москве уже воспринимают цивилизованный рынок такси как должное. Они привыкли к тому, что после поездки рассчитываться не нунжно (Uber, Wheely и GetTaxi сами спишут нужную сумму с привязанной кредитки), или как минимум можно заплатить с Яндекс.Денег. Они привыкли, что водитель не будет хамить и включать шансон (за редким исключением), потому что после поездки вы можете выставить водителю рейтинг, а водители с низким рейтингом получают меньше заказов. При всех преимуществах, которые даёт заказ такси через приложение (оплата с кредитки, вежливые водители, которые переживают за рейтинг, контроль качества), поднять руку на дороге становится не самым лучшим способом для заказа машина.

Всего этого очень не хватает в регионах, да и в других крупных городах Европы, поэтому я очень хотел попробовать на себе эти сервисы и написать развёрнутый пост на тему лучшего сервиса такси в Москве .

Лучшее приложение для заказа такси в Москве

Самыми часто используемыми оказываются 4 приложения: Яндекс.Такси, Убер, GetTaxi и Wheely.

У них у всех разные бизнес-модели и разная целевая аудитории, разный уровень сервиса и разная стоимость. В каком-то смысле Яндекс.Такси отличается от других трёх, потому что он является площадкой-агрегатором для лицензированных таксопарков, поэтому с него и начнём.

Яндекс.Такси

При назначении водителям показывается его имя, рейтинг, фотография и машина, которая за вами приедет.

Водители в Убере точно также вышколены, как и в Wheely, открывают дверь, помогают подстроить сидение, включают музыку. При этом им даются инструкции поддерживать разговор или молчать, в зависимости от того, хочет ли этого пассажир.

При этом в ленте отобразиться вот такое сообщение, которое, объективно, сделано хуже, чем у Wheely:

Ссылка регистрации по промокоду ведёт на следующую страничку : https://get.uber.com/invite/jq3lc и если у Wheely с этой страничкой всё отлично, то Uber сразу требует ввести номер телефона, имя, фамилию и данные кредитки. Хорошо хоть страничка висит под SSL. Интересно, какая конверсия у страниц промокода

Кстати, в приложении с удобством шаринга всё ок. Свой драгоценный промокод можно отправить на fb, twitter, по почте и даже при помощи СМСки

При всех этих фичах (получение бонуса за поездку, отслеживание водителя на карте), жителям провинции остаётся только завидовать москвичам и ждать, пока Яндекс.Такси и другие сервисы сделают рынок более цивилизованным, заставив водителей такси предоставлять более качественные услуги.

Если вам понравилась эта статья, пожалуйста, расшарьте её в социальные сети при помощи кнопочек ниже.