Некоторые владельцы мобильного оператора «МТС» могут получить СМС с незнакомого номера 6996, в котором содержатся реквизиты неизвестного платежа, а также предложение отправить смс с текстом на номер 6996. Если вы не совершали перед тем никаких покупок в сети с помощью вашего мобильного номера, тогда, судя по всему, вы имеете дело с мошенниками, которые с помощью услуги МТС «Лёгкий платёж» пытаются совершить покупку за ваш счёт. В данном материале я расскажу, что за номер 6996, для чего он предназначен, и как его отключить.

Мобильный номер 6996 – это специальный служебный номер МТС, предназначенный для подтверждения паролей и осуществления платежей. При выполнении каких-либо платежей с данного номера приходят подтверждающие смс, и туда же пользователь шлёт смс для подтверждения платежей.

Наиболее часто данный номер работает с услугой МТС под названием «Лёгкий платёж». Данная услуга позволяет совершать платежи в сети, используя «Личный кабинет» на сайте МТС, а деньги списываются как с вашего мобильного счёта, так и с банковской карты (если пользователь привязал оную к осуществлению мобильных платежей).

Оператор МТС берёт процент (обычно это 5-10% от суммы платежа) за проведение денег через «Лёгкий платёж».

Номер 6996 и мошенники

За последние годы номер 6996 приобрёл дурную славу, так как специфика операции «Лёгкий платёж» позволяет мошенникам массово воровать деньги с мобильных счетов пользователей. Поэтому очень важно знать что значит номер 6996 и в каких целях он может использоваться. Мошенник вводит реквизиты платежа, где, среди прочего, указывает телефонный номер человека, с мобильного счёта которого планируется снять деньги. Затем осуществляется платёж, и на номер ничего не подозревающегося человека приходит смс от номера 6996.

Затем мошенник звонит ничего не подозревающему гражданину, и просит код данного смс под различными предлогами (ошибка при вводе данных, работник МТС и прочее). Если человек диктует данный пароль, то деньги с его счёта списываются в счёт данной покупки.

Также списание денег со счета пользователя может быть вызвано наличием вирусной программы на смартфоне, которая умеет самостоятельно отсылать смс на нужный мошенникам номер.

Если же вам приходят смс с номера 6996 с сообщением «Недостаточно средств», то, по видимости, мошенники хотят выполнить покупку, цена которой выше, нежели имеющиеся средства у вас на счету.

Как отключить 6996

После того, как мы разобрались, что за номер 6996, разберёмся теперь, как воспрепятствовать краже денег с помощью номера 6996. Рекомендую руководствоваться следующим:

• Никогда не отправляйте никаких смс на номер 6996, если вы до того не выполняли покупок в сети;
• Регулярно меняйте пароль к «Личному Кабинету» на сайте МТС (при наличии такового);
• Установите мобильный антивирус на ваш телефон (например, AVG);
• Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ (поможет Dr.Web CureIt!).

Чтобы отключить услугу «Лёгкий платёж», с помощью которой обычно списываются деньги, выполните следующее:

Заключение

В данном материале мной было разобрано, значение номера 6996, и как его отключить. Если вы не совершаете покупок в сети с помощью услуги «Лёгкий платёж», рекомендую полностью отключить данную услугу, а также отвязать вашу банковскую карту от мобильного номера – это сделает невозможным кражу денег с вашего счёта.

Вопрос: У меня Мегафон. Мне пришло сообщение «Подтвердите платеж кодом (например) 2″. Как подтвердить не понимаю.
Ответ: После того, как вы прошли процедуру оплаты на Алиэкспресс (), на ваш телефон приходит SMS с текстом: «Подтвердите платеж кодом X в ответном SMS», где X - произвольная цифра от 1 до 9.
При отправке требуемой цифры в ответном SMS происходит оплата. Далее вы получите SMS-уведомление об успешном прохождении платежа. Текст сообщений для разных операторов может различаться, но смысл остается одинаковым.

На счету мобильного достаточно денег, но платеж не проходит?

Вопрос: При оплате с мобильного приходит СМС «Недостаточно средств для проведения платежа». Платеж на сумму 114 рублей, на балансе 124 рубля. Что сделать?

Ответ: При оплате с мобильного, после списания суммы покупки с учетом комиссии, на вашем счёте должна оставаться определенная сумма. Размер минимального остатка на счету разный у разных операторов. Для оплаты на Алиэкспресс с Билайна у вас на счету должно остаться не менее 50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2 минимальный остаток при оплате Алиэкспресс с мобильного составляет 10 рублей.

Поэтому, чтобы оплатить с Билайна у вас на счету должна быть сумма покупки+сумма комиссии+50 рублей . Для Мегафона, МТС и Теле2- сумма покупки+сумма комиссии+10 рублей .

Если после оплаты на счету останется сумма меньше установленной оператором, тогда вам придет СМС оповещение «Недостаточно средств для проведения платежа» или «Сервис недоступен». Поэтому, чтобы после покупки на вашем счету был необходимый минимальный остаток, нужно пополнить счет мобильного телефона и попробовать оплатить покупку еще раз.

Отказано в списании средств со счета абонента.

Вопрос: Подтверждаю перевод, а в ответ приходит: Платеж не прошел. Отказано в списании средств со счета абонента у оператора. Абоненту не разрешено использовать услуги. (на счету 122 рубля, заказываю на 30 руб). Что делать?

Ответ: Если после оплаты на счету будет оставаться более 50 рублей, но платеж не проходит, то это означает, что для вашего номера заблокирована функция оплаты с мобильного телефона. Позвоните в Call-центр вашего оператора, опишите ситуацию. Сотрудники должны помочь подключить функцию оплаты покупок с мобильного телефона.

Вопрос: Здравствуйте 3й день не могу заказать все хорошо проходит, но в конце приходит такое сообщение: Ошибка. Неверный формат сообщения. Пожалуйста, для оплаты услуг отправьте SMS вида <номер счета> <сумма платежа> [<пароль к услуге, если установлен>] что нужно отправить?

Ответ: Данное СМС означает, что для вашего номера отключена возможность оплачивать покупки в интернете. Для того, чтобы активировать данную возможность вам нужно позвонить в Call-центр вашего оператора.

При оплате с мобильного приходит сообщение, что сервис недоступен.

Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс, но приходит сообщение «Сервис не доступен». Подскажите, в чем проблема?»

Ответ: Стандартно оплата с мобильного телефона недоступна с следующих случаях:

1. Ваш номер подключен к корпоративному тарифу.
2. У вас недостаточно денег для оплаты покупки.
3. У вас есть непогашенная опция «Обещанный платеж»
4. У вас активирована функция «Запрет денежных переводов»
5. Есть превышение лимита количества платежей за сутки или за месяц. Либо превышен лими по сумме платежей за сутки или за месяц.
6. Для абонентов Теле2 есть запрет на совершение платежей в течение 60 дней после активации СИМ карты. Оплачивать с новой симки покупки на Али можно будет на 61 день после ее приобретения.

При оплате с мобильного не приходят SMS.

Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс с мобильного, но СМС не приходят. Что делать?

Ответ: В первую очередь проверьте правильно ли вы указали свой номер телефона. Если в номере нет ошибок, значит ваш телефон не принимает СМС по какой-то причине (переполнена память, нет связи, нет денег на счету т.д.).

Куда вернутся деньги, если оплачивал с мобильного?

Вопрос: Куда возвращаются деньги при оплате с мобильного?

Ответ: При отмене оплаченного заказа или возврате средств после выигранного спора нужная сумма придет на ваш счет мобильного телефона в течение 7-15 дней.

Сегодня я хотела бы рассказать вам об услуге «Запрет контента» МТС.

Возможно вы уже имеете печальный опыт потери денег со своего счета «благодаря» платным подпискам. Если вы задумались о том, как защитить себя от подобных потерь в будущем, то самым разумным решением будет МТС со своего телефона. Как раз об этом и расскажет эта статья, но сперва несколько слов о том, кто такие эти контент-провайдеры и что за услуги они предоставляют.

Контент — это любая информация, которую распространяют через средства массовой информации, в том числе — через Интернет. Контент может быть как текстовым (печатные издания, СМС-рассылки, веб- и WAP-сайты), так и медиа. Медиаконтент — это изображения, музыка, рингтоны и видеофайлы.

Контент-провайдер (провайдер контента, провайдер содержания) — это тот, кто владеет контентом и распространяет его среди аудитории. В сфере сотовой связи, контент-провайдер занимается реализацией принадлежащего ему контента среди абонентов через оператора, либо самостоятельно.

Контент-услуги — это услуги, предоставляющие абонентам доступ к различному контенту (рингтонам, музыке, видео, играм, мобильным приложениям) либо услуги, оказываемые на основе контента (знакомства, гороскоп, курс валют, погода, афиша, анекдоты и т.д.).

Услуга «Запрет контента» МТС — что это такое?

Опция «Запрет контента» ограничивает абоненту доступ к различным информационно-развлекательным подпискам, предоставляемым контент-провайдерами. Поэтому, если вы хотите отключить доступ к услугам контент-провайдеров МТС, без «Запрета контента» вам не обойтись.

Как это работает?

Услуга «Запрет контента» блокирует отправку СМС-сообщений и исходящие звонки на короткие платные номера. При этом запрет на звонки и СМС не распространяется на внутренние сервисы МТС, активирующиеся короткими номерами — все они будут функционировать в прежнем режиме.

Зачем это нужно?

Часто отправка всего лишь одного СМС на короткий номер подключает платную подписку, когда ежедневно со счета абонента списывается N-ая сумма денег в обмен на предоставление доступа к какому-нибудь интернет-ресурсу (чаще всего — сомнительного содержания). Счет за несколько дней такой подписки может составить очень крупную сумму — до нескольких тысяч рублей. Кроме того, существуют телефонные вирусы, рассылающие СМС на короткие номера без ведома владельца телефона. Приложение может отсылать по несколько десятков платных СМС в день, опустошая ваш баланс, либо просто активировать платную подписку.

Благодаря услуге «Запрет контента» отправка СМС на короткие номера станет невозможной, а, следовательно, вы не сможете стать подписчиком платного сервиса или потерять деньги, оплачивая десятки дорогостоящих сообщений.

С услугой «Запрет контента» вы убережете свой кошелек от незапланированных трат, а так же сможете ограничить доступ детей к платному содержанию на неподходящих для их возраста сайтах.

Сколько стоит услуга «Запрет контента» МТС?

Сервис предоставляется бесплатно для всех абонентов МТС. Оператор не взимает плату ни за подключение, ни за пользование услугой.

Как подключить услугу «Запрет контента» на МТС?

Команда для подключения услуги — ✶ 984 # .

Также «Запрет контента» можно активировать в своем «Личном кабинете» на сайте МТС, со своего мобильного по номеру 0890 или 8-800-250-0890 (если звоните не с телефона МТС) или лично обратившись в офис обслуживания МТС.

Как отключить «Запрет контента» на МТС?

Отключить «Запрет контента» на МТС самостоятельно можно с помощью USSD-команды ✶ 985 # , либо в «Личном кабинете».

Также деактивировать «Запрет контента» можно по телефонам службы поддержки 0890 и 8-800-250-0890 или в ближайшем офисе МТС, где данную услугу отключит специалист клиентской службы.

При переходе на корпоративный тарифный план, услуга «Запрет контента» отключается автоматически.

Список коротких номеров, на которые не распространяется действие услуги «Запрет контента» МТС:

• Голосовые:

  0022 0505 0515 0550 0551 0570 0590 0606 0676 0678 0692 0770 0800 0801 0850 0860 0861 0867 0876 0879 0880 0884 0885 0886 0887 0890 0894 0921 0989 0990 05087 05354 05357 05358 05359 05360 05534 05535 05536 07287 08222 08252 08966

Возникла необходимость перевести излишек денежных средств на балансе номера в сети МТС, на другой номер. Так как был осуществлен переход на другой номер, поэтому понадобилось перевести остатки с одного номера на другой. Но так как старая симка еще была нужна, было решено оставить там 5-10рублей. Изучив информацию на сайте МТС, понял, что прямо через личный кабинет в интернет помошнике, можно воспользоваться услугой "Оплата МТС со счета телефона" или же прямо с телефона набрав короткую команду *115#, услуга называется "Легкий платеж" и дальше следовать пунктам в меню.

Собственно забиваю нужный номер телефона, указываю нужную сумму, в сноске вижу, что комиссия за услугу 10р. Так как мне нужно было по максимуму опустошить старый номер, дабы просто не дарить деньги оператору, то комиссия была вполне приемлема. Нажимаю ДАЛЕЕ, пишет что отправлена смс для подтверждения операции. Приходит смс, отправляю подтверждение. И тут приходит смс, сорри "Cервис для вас недоступен обратитесь 8-800-250-0890". Вот блин думаю, все у вас не просто так делается. Звоню по указанному телефону, там меня перенаправляют на техподдержку, где я четко объясняю всю ситуацию, и спрашиваю, что наверно у меня какая-то блокировка стоит на перевод денежных средств. Девушка из техподдержки говорит, что да действительно у вас стоит такая блокировка, спросила мои контактные паспортные данные и сняла эту блокировку. Сказала, что через 15 минут вы можете осуществить перевод. Прошло 15 минут, пробую, не переводит: Сервис для вас недоступен. Тут я отвлекся уехал по делам. Вечером попробовал еще раз, НЕ РАБОТАЕТ.

Звоню на следующий день опять по телефону 8-800-250-0890. Разговариваю в этот раз с парнем. Опять объясняю всю ситуацию, только добавляю, что вот вчера обращался в техподдержку, сказали что блокировку сняли, в чем может быть причина? Парень из техподдержки, что-то там смотрел проверял, говорит я отправил заявку к техническим специалистам, дескать ну вот они точно шарят и посмотрят, почему у вас эта услуга не срабатывает.

Наступили выходные, услуга не работает.

Наступил понедельник. Я полный решимости и непоколебимости, опять звоню в техподдержку 8-800-250-0890. Берет трубку девушка, объясняю всю ситуацию, только теперь добавляю информацию про 1 разблокировку, про 2 заявку техническим крутым специалистам, но в итоге сервис по переводу денег на другой номер не работает. В чем причина? Девушка попросила подождать, она посмотрит разберется. И тут начинается очередное вешание лапши на уши абонентам. Сначала девушка мне стала рассказывать, что на том номере куда я перевожу деньги, текущий тариф Супер МТС и там запрещена такая возможность пополнения и перевод денег с других номеров МТС. На такой бред, я девушку попросил рассказать, где о таких интересных запретах можно почитать. И какое отношение имеет номер на который переводят деньги, если в личном кабинете и смской приходит детализация, что сервис недоступен именно для телефона, с которого переводят. Сразу уточню, когда звонил 1 раз, то девушка проверила не стоит ли аналогичная блокировка на телефоне куда переводят. Сказала что на переводимом номере блокировки нет.

Девушка в техподдержке видимо поняла, что меня такими сказками не отошьешь. Стала рассказывать другую сказку. Что на счету в момент перевода должно оставаться минимум 10рублей. т.е. Переводимая сумма должна быть с учетом комиссии -10р, и на счету чтобы оставалось минимум 10р. Я же переводил так, что у меня оставалось 5-7 рублей. Ну думаю ладно сказка вроде более правдоподобная. Но девушка так и не смогла объяснить, почему об этом нигде не написано. Я сказал, хорошо я попробую перевести сумму чуть меньше с учетом минимального остатка в 10р на счету.

Пробую:) ответ один:"Cервис для вас недоступен обратитесь 8-800-250-0890", пробую переводить еще меньше, нет и все тут. Ни через личный кабинет, ни через Легкий платеж, операция не осуществляется.

Звоню опять. Трубку берет другая девушка, Катерина. Объясняю опять всю ситуацию, только добавляю про 1 снятие блокировки, про 2-ую, про 3ий звонок про минимальный остаток и т.п. В итоге девушка говорит, Ой ДА, знаете, тут у вас не все блокировочки были сняты, сейчас вот точно заработает, я все сняла. Ну думаю посмотрим. Через 15 минут пробую переводить, ВУАЛЯ чудесным образом все заработало.

Из этого общения с техподдержкой МТС, и из почти аналогичного общения с поддержкой БИЛАЙН (о Билайне напишу чуть позже, тоже будет интересно ), я понял одно. В МТС и Билайн в техподержке явно, ведут статистику звонков по номеру абонента и указывают причину. Понятно что МТСу выгодно, чтобы люди только пополняли свои телефонные счета, и конечно же не переводили их обратно в наличные, или делали другие переводы. Т.е. приоритет только на трату денег на счету телефона. Для вывода и переводов денег, сделаны различные технические препятствия. Расчет идет на то, что абонент наслушавшись всяких сказок про то, почему деньги не переводятся, просто забьет на это и оставит все как есть. Но в статистике то все видно, сколько раз абонент обращался, и вот когда видят, что абонент не сдается, он настырный, вот тут его просьбу удовлетворяют.

Что может стать причиной ситуации, когда сервис заблокирован для отправителя перевода МТС? Иногда рядом отсутствует банкомат или банковское отделение, а нужно срочфно сбросить небольшую сумму денег на балланс телефона. Жена стоит в кассе вокзала, а деньги на ее телефоне закончились? Ребенок сам возвращается со школы? Матушка заболела, и для нее связь чрезвычайно важна? В такой ситуации получить сообщение о блокировке сервиса смерти подобно.

Сервис заблокирован для отправителя в длинном ряде причин. Первым делом необходимо проверить, не попадаете ли вы в категорию одной из них:

• Если получатель – абонент другого оператора или проживает не в вашем регионе, сервис перевода денег МТС работать не будет;
• Переводить на другой счет можно не более 300 рублей, при этом на собственном счету должно оставаться собственных 90 рублей. В противном случае перевод не удастся;
• Сума, которую можно перевести за сутки, ограничена. Ее максимум ограничен для отправителя 1500 рублями;
• Ограничение касается и получателя. Максимальная сумма, которую могут бросить на ваш телефон составляет 3 000 рублей. Остальные переводы работать не будут;
• Услуга перевода денег действительна не для всех абонентов. К сожалению, тарифы, предназначенные для корпоративного использования, не предназначены для осуществления переводов. Не могут их осуществить и клиенты с тарифным планом под громким названием «Супер Ноль».

Если все условия по вопросу «Почему заблокирован сервис для перевода денег?» рассмотрены, препятствия устранены, а услуга все равно остается недоступной, придется принять во внимание, что у любой техники бывают свои осечки. Можно также и пополнить через терминал.

Что делать, если сервис заблокирован для отправителя перевода?

Конечно, из любой ситуации можно отыскать приличное решение для выхода. Можно попросить о переводе знакомых (да и незнакомых людей), вернув им нужную сумму наличными. Или воспользоваться еще одной картой другого члена семьи (компании).

Если карта корпоративная, работайте со своей личной абонентской картой.

Чтобы исключить ошибку воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Наберите команду *112*;
2. Введите номер, на который хотите совершить перевод;
3. Укажите сумму денег, которые хотите в переводе перекинуть абоненту в пределах 1-300 рублей;
4. Нажмите кнопку вызова и подождите сообщения, чем закончилась проводимая вами операция;
5. Если номер местный компании МТС, а закончить перевод не удалось, сообщите в техническую службу и подождите, пока уладят технические проблемы. Обычно это занимает мало времени, всего 5-15 минут.

Некоторых возмущает такое количество дополнительных условий, однако они – средство защиты клиентов компании от возможного мошенничества. Обворовать стало совсем сложно, а на крупную сумму – совершенно невозможно.