Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Недавно у меня возникла проблема с браузером Mozilla Firefox . При попытке просмотреть в нем видеоролики с сайтов (YouTube, Вконтакте) – видео начинало воспроизводиться, но буквально через секунду возникало сообщение: “Произошла ошибка. Повторите попытку позже ”. На этом воспроизведение окончательно прерывалось. Первым делом я зашел на YouTube через другой браузер (Google Chrome). В нем все видеоролики воспроизводились без проблем. Тогда стало ясно, что дело именно в браузере Mozilla Firefox .

Чтобы решить эту проблему я испробовал несколько вариантов, но помог только один.

1 способ: Переустанавливаем Adobe Flash Player

Сначала нужно с компьютера. Для этого заходим в “Пуск” – “Панель управления” – “Программы и компоненты”. Здесь находим Adobe Flash Player и удаляем его. Перед удалением не забудьте закрыть все браузеры.

Кто знаком с программой – можете удалить плеер с помощью нее.

Теперь устанавливаем Flash-плеер . Скачиваем его с официального сайта .
Обратите внимание, что на сайте по умолчанию предлагается установить бесплатное приложение McAfee Security Scan Plus . Лично я всегда снимаю эту галку:

Скачиваем установочный файл, запускаем его и далее следуем указаниям мастера. Перед запуском установщика закройте все открытые браузеры.

После окончания установки плеера – проверяем, появился ли он в браузере и каково его состояние. Запускаем Mozilla Firefox – идем в “Инструменты” – “Дополнения” – вкладка “Плагины”. Здесь в списке плагинов находим Shockwave Flash и убеждаемся, что он имеет статус “Всегда включать ” (если стоит другой статус – измените):

2 способ: Удаляем куки и чистим кэш браузера

• Куки хранят информацию о посещенных вами сайтах: настройки, логины, пароли.
• Кэш хранит временные файлы, такие как веб-страницы и другие мультимедиа-даные, загруженные браузером из интернета. Это позволяет ускорить загрузку тех сайтов, которые вы уже посетили.

Чтобы заходим в “Инструменты” – “Настройки” – вкладка “Приватность”. Жмем ссылку “Удалить отдельные куки”:

В открывшемся окне мы можем удалять куки для каждого сайта отдельно (например, ввести в поиске youtube и нажимать кнопку “Удалить куку ”), либо сразу удалить их все (нажав кнопку “Удалить все куки ”).

Лично я рекомендую удалить все куки разом. Только помните, что после этого вам придется заново вводить все запомненные браузером логины и пароли на всех сайтах:

Чтобы идем в “Инструменты” – “Настройки” – “Дополнительные”. Далее заходим во вкладку “Сеть” и здесь в пункте “Кэшированное веб-содержимое” жмем кнопку “Очистить сейчас ”:

Вот таким образом мы в ручном режиме почистили кэш и куки браузера. Еще проще это можно сделать, если воспользоваться всем известной утилитой :

3 способ: Переустанавливаем браузер Mozilla Firefox

Лично мне решить проблему с воспроизведением видео помог только этот способ. Здесь важно перед новой установкой полностью удалить старый браузер . Для этого деинсталлируем не только сам браузер, но и его профиль .

Теперь подробнее об этом: в Mozilla Firefox заходим в строке меню в “Справка” – “Информация для решения проблем”. В разделе “Сведения о приложении” находим строку “Папка профиля” и жмем здесь кнопку “Показать папку”:

После этого полностью удаляем открывшуюся папку со всем ее содержимым – тем самым мы удаляем профиль .

Внимание! После переустановки браузера – он будет абсолютно чистым (без ваших закладок, паролей и т.д.), т.к. мы удалили профиль. Если вы не хотите все это потерять, то либо скопируйте папку профиля в другое место, либо предварительно .

Теперь идем в “Пуск” – “Панель управления” – “Программы и компоненты” – здесь удаляем Mozilla Firefox привычным способом. Затем перезагружаем компьютер.

На этом всё! Надеюсь, что какой-то из этих способов помог вам решить проблему с воспроизведением видео на YouTube.

Просмотр видео – один из наиболее популярных способов времяпровождения в сети. Но нередко препятствием этому становится ошибка воспроизведения видео – файл попросту не открывается. В данной статье мы рассмотрим основные причины и способы решения столь неприятной проблемы.

Среди наиболее распространенных причин того, почему ваш компьютер не показывает видео в интернете могут быть:

1. Отсутствие файла на сервере или подключения к сети.
2. Проблемы с драйверами.
3. Сложности, связанные с Flash Player.
4. Настройки веб-браузера.

Каждый из поводов примерно с равной долей вероятности может испортить вам досуг. Для того, чтобы узнать, по какой причине видео не воспроизводится, разберем каждую из них по отдельности.

Файл отсутствует на сервере или нет подключения к сети

Очень часто в том, что браузер не показывает видео в интернете, нет никакой вины вашего компьютера. Дело в том, что сам файл может отсутствовать на сервере, который обслуживает посещенный вами веб-сайт. Причины тому бывают разными:

• фильм или видео удалены по просьбе правообладателя;
• у сайта закончился срок аренды сервера;
• у сервера нет доступа к сети;
• видео разрешено для показа только в определенных регионах и ваш – не в их числе.

В последнем случае прочитайте нашу статью о том, как пользоваться анонимайзером . Остальные разновидности проблемы, из-за которой не открывается видео, вам решить не под силу.

Существует и другой вариант – именно у вас происходят разрывы при работе с интернетом. Для профилактики необходимо переподключиться к сети, перезагрузить компьютер и (если проблема сохранилась) связаться с провайдером.

Проблема с драйверами

Не менее частой проблемой становится и зависание картинки – в таком случае браузер сначала работает нормально, а затем фактически не показывает видео в интернете. Постепенное проседание кадров до полной остановки воспроизведения (при этом звук еще может проигрываться) является симптомом неправильной работы видеокарты, которая и занимается рендерингом (расшифровкой) видеопотока – чаще всего именно из-за неустановленных драйверов браузер не показывает видео на компьютере.

Для решения проблемы нужно:

1. Смотрим параметры видеокарты (Пуск/Параметры/Диспетчер устройств/Видеоадаптеры)
2. Заходим на сайт производителя вашей видеокарты.
3. Выбираем пункт «Поддержка». В некоторых случаях сразу доступен пункт меню «Драйвера».
4. Вводим модель в поле поиска. Запускается загрузка файла.
5. Устанавливаем его.
6. Перезагружаем компьютер.

Проблема с настройками веб-браузера

Еще одной распространенной проблемой, которая не дает браузеру и Flash-плееру нормально проигрывать видеофайл, является Javascript. По умолчанию во всех подобных программах он включен, но установка различных дополнений для защиты (вроде Greasemonkey или NoScript) меняет настройки.

Стоит войти в Настройки веб-браузера и в поле поиска написать «Javascript», чтобы попасть на нужный пункт. Далее устанавливаем переключатель в нормальное положение (JS должен быть включен полностью). На разных браузерах интерфейс выглядит по-разному, но разобраться несложно.

Проблема с Flash Player

Чаще всего ответом на вопрос «почему не воспроизводится видео на компьютере?» становятся проблемы с Flash-плеером . Сейчас де-факто стандартом является одноименная программа от Adobe – она устанавливается наряду со всеми браузерами, кроме Google Chrome (там проигрыватель Flash встроен по умолчанию).

Если нужный софт не установлен, то веб-браузер любезно предложит вам пройти на сайт и скачать нужный файл. Но если его версия просто устарела или возникли какие-либо другие неполадки – никакого уведомления вы не дождетесь. Итак, последовательность действий такова:

1. Входим на сайт Adobe Flash Player.
2. Нажимаем «загрузить». Убираем галочку с пункта «установить McAfee».
3. Переходим в папку со скачанным файлом.
4. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Запустить от имени администратора».
5. Загрузив файл, устанавливаем плеер.
6. Разрешаем Adobe обновлять программу.
7. Перезапускаем браузер или перезагружаем компьютер.

Возможно вы сталкивались с ошибкой воспроизведения видео на видеохостингах. На ютуб она появляется в виде сообщения «Ошибка идентификатора воспроизведения…». Так как многие пользуются видео-хостингом ютуб, то иногда это создает просто колоссальные нагрузки на сервера компании. Особенно в обед, когда все ищут интересное видео, чтобы с удовольствием скоротать время.

В результате подобных нагрузок может появляться ошибка воспроизведения видео на ютуб с текстом «Ошибка. Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения…». Пользователи полагают, что причиной данной ошибки является сам YouTuBe, однако данный сервис со всеми проблемами справляется очень даже хорошо.

Поэтому причину ошибки воспроизведения «Ошибка. Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения...» следует искать именно на персональном компьютере, либо Андроид телефоне пользователя.

Каковы причины возникновения ошибки воспроизведения видео на ютуб?

Появление ошибки появляется по многим факторам. Одним из причин возникновения ошибок, программные ошибки, либо ошибки в браузере. В браузере данная ошибка возникает из-за нехватки выделенной памяти, другие причины появляются вследствие большого количества браузерных временных файлов - история просмотра страниц, куки и кеш, различные дополнения и т.д. Простое удаление истории просмотров и удаления процесса через диспетчер задач обычно решает проблему.

Варианты исправления ошибки воспроизведения:

1) Попробуйте перезагрузить страницу или браузер

2) Проверьте время и дату. Убедитесь, что у вас стоит правильно время и часовой пояс.

3) Анонимайзеры, прокси сервисы - если у вас установлен какой-либо сторонний софт связанный со сменой IP лучше его отключить.

4) Попробуйте перезапустить DNS-cлужбу

5) Панель управления \ Все элементы панели управления \ Администрирование \ Службы \ DNS-клиент \ ПКМ \ Перезапустить

6) Пакет abode flash player. Flash-плеер отвечает за обработку вашим ПК видеоданных из интернета. Его повреждение или отсутствие, не позволит просматривать ролики в сети интернет. Через панель управления удалите все пакеты flash player, затем с официального сайта скачайте и установите свежий пакет adobe flash player.

7) Используйте расширение Flash Player for YouTube. Его можно загрузить из магазина расширений.

8) Очистите кэш и куки вашего браузера — это можно сделать в настройках браузеров

9) Иногда для экономии трафика устанавливаются разные расширения по ограничению траффика, а при их снятии все начинает работать как надо. Малоопытным пользователям рекомендуется сделать возврат к заводским настройкам «Сброс настроек».

10) Не стоит забывать про наличие поддержки HTML5 видеоплеера, из-за которого также возникают проблемы. Обновление программы также решает проблему.

11) Если ошибка возникает на телефоне Андроид — тогда в приложении следует сбросить настройки (очистить кэш, данные и остановить). После перезагрузите Сеть (Wi-Fi, мобильный интернет).